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羅安源 辅导部属的有效原则(二) 8.授予责任与权力: 9.不与属下争功 10.避免利用支配力或强迫力 11.对其他同事表示欣赏(公私分明) 12.除非必要否则不要用命令,要用问题 13.当你有请求或建议时要说明原因 14.让你的助手参与计划,即使是生手 猫 头 鹰 Reason 1. 提出低风险的构想 2. 提供分析的机会 3. 运用经验、惯例、数据 4 . 找出新、旧事物间的关系 5． 说明要有条理、合逻辑 无 尾 熊 Harmony 1. 提供其与别人共事的机会 2. 采用幽默新奇的诉求 3.?提供引人注目的机会 4.让他知道你很高兴 5.不会得罪任何人 沟通流程汇总图 Promoting Controlling Supporting Analyzing 激 励 掌声 权力 关心 安全实质利益 沟 通 口头 多谈他 书面 少废话 简单扼要 口头 不要打岔反驳 鼓励多谈 书面 数字.事实