人际沟通的相关理论课程.pptVIP

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  • 2019-12-20 发布于江苏
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;;我的沟通能力水平如何呢?; 请按照你的实际情况,在五个等级中选择相应的分值:“总是”1分,“经常”2分,“不确定”3分,“偶尔”4分,“从不”5分。; 请按照你的实际情况,在五个等级中选择相应的分值:“总是”1分,“经常”2分,“不确定”3分,“偶尔”4分,“从不”5分。;;;沟通的本质:心与心的交流;沟通的本质:心与心的交流;改变心态!;二、沟通的类型;信息; 一秀才买柴,曰:“荷薪者过来。”卖柴者因“过来”二字明白,担到面前。问曰:“其价几何?”因“价”字明白??说了价钱。秀才曰:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。”卖柴者不知说甚,荷柴者而去。;1、拉斯韦尔模式;1、拉斯韦尔模式;2、申农—韦弗模式;五、沟通的特点;请记住: 我沟通的效果,取决于别人对我的回应;我沟通的品质、沟通的态度,取决于我对对方的回应。;实用性;社会性;不可逆性;获得信息情报;获得信息情报;敢于沟通,坚持沟通,善于沟通,走向成功!;;印度洋海啸的沟通问题;一、人际沟通的含义;内容方面:说什么 关系方面:对谁说;人际沟通以关系为重。;黛玉听说宝玉结婚的消息后病情日重,就将自己和宝玉爱情见证的旧帕与诗词稿付之一炬。贾府上下忙于取亲无暇顾及黛玉,还把她的丫环叫走使唤。黛玉在直声叫道“宝玉!宝玉!你好------”后便去世了。;;三、人际沟通的特征;三、人际沟通的特征;三、人际沟通的

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