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绩效辅导与激励 2015年5 月16 日 授课老师：楼老师 • 南京支点企业管理公司核心讲师 • 世界500强保险总公司核心讲师 • 有12年的企业培训从业经验，能够进行课程的研 发与讲授，主讲销售类、职场通用技能类课程。 • 授课风格条理清晰互动性强，富有亲和力。在课 程研发讲授中，力求课程的实用性和实战性，善 于引导学员自我检视和思考，强调学以致用。 管理者的职责 明确要求 选拔人才 辅导员工 激励员工 管理人员角色的转变 做有威信的领导(Credible Manager) 心胸开阔的经理(Abundance Manager) 作为协调者(Facilitator) 作为辅导者 (Coach) 作为团队领导(Team Leader) 绩效辅导  绩效辅导的内涵  绩效辅导的模型  绩效辅导面谈的流程 激励技巧  激励认知  激励理论  激励方法 “绩效辅导”篇 一、绩效辅导的内涵 考核者P的烦恼 部门经理M ：你们项目组的兄弟反馈你平时对大家的绩效辅导太少了 项目经理P ：不会吧，每个月底我都跟每个人回顾一下工作计划完成情况，然后总 结这段时间的成绩与不足，这还少，总不能每个星期都要做一回吧，没必要。 M ：哦，还有呢？ P ：每两到三天就跟踪一下计划的进展，如有延迟了我就叮嘱一下。有时他们有问 题也会来找我讨论。 Question ：究竟什么是绩效辅导？ M ：你们项目组的兄弟在完成你交给的任务时有什么困难？他们需要哪些技能以及 辅导？你知道吗？ P ：他们有困难需要辅导肯定会来找我的，没找我说明进展正常，老大,项目一大堆 事情我每天忙的团团转，而且大家都很忙，我总不能老是象蚊子一样去打扰大家 吧。 M ：思考中…… 绩效管理体系是一个连续的闭环系统 4、绩效激励 1、绩效计划 • 薪酬福利 • 制定公司、部 • 职务调整 44 门、个人目标 • 绩效改进计划 • 反复沟通、建 • 培训发展 立共识 33 公司战 3、绩效评估 略目标 11 2、绩效辅导 • 个人绩效评估 • 观察与纪录 • 组织绩效评估 • 中期评估与调整 • 沟通、共识 22 Feedback • 指导与反馈 绩效管理与绩效辅导 目标设定： 目 绩效辅导： 设定工作目标 标