自我解压及情绪管理.pptVIP

3．高位 人们处于活力的高潮并极度兴奋时即摆向高位端。 一旦处于强制性高位，人们就不能清醒认识自身和周围的人，意识不到自己的所作所为以及对别人的影响。有必要控制好高度以便既调动出活动和勇气，又不致失去清醒头脑。（两种表情最难看） 处于强制性高位而不能保持清醒时也会伤人，因为这时目中无人乱分析别人的行为，瞎猜疑别人的意图。 这时的情绪反应往往比正常时候激烈几倍，完全不成比例，一触即跳、一碰就恼，动辄恶语伤人还不自觉。 4．摆幅 了解情绪波动的相互关系，能帮助人们利用摆这种工具来管理情绪. 感性认识 感性疏导 理性回归 收获阶段 组织处于愤怒或亢奋的状态 抵触、冲突、失败或很小的成功 冷静思考进行情绪疏导 理性感性的思考 结果 正在被接受 思维方式的不同 在今天的社会角色中，控制情绪的方式，就是让自己的理性与感性相结合。 理性看待问题或个人，从整体宏观的角度进行总结，正确判断 完成目标，收获结果 一项针对1500个被试的调查： 员工认为最重要的五件事情： 1、有学习的机会和选择任务的权利； 2、灵活的工作时间和个人时间； 3、个人赞扬； 4、工作中有更多自主性及权利； 5、与管理人员接触； 金钱虽然也被提及，不过它排在以上五项之后。 情绪智力——情商 自我意识：体