沟通技巧及领导统御.pptVIP

GT0101溝通技巧與領導統御(11) 傅　　祥　教　授 jeffsfu@ 第3章　4 E 領導人有優勢 有優勢的人就有競爭意志，知道速度的價值。 威爾許最愛談運動和商業，他總會提出一 個適合特定商場情勢的運動比喻。當他談 到第三個 E （優勢）時，那些比喻都是最 好的證明。 他曾經說：「市場會獎勵你，就好像你是 超級盃贏家或奧運金牌得主。我知道我手 下有這樣的運動選手。」 「你能拿你的團隊來對抗我的團隊嗎？你 　是否以你手下的每一個人而自豪？如果 　你不能，你就贏不了。」 對威爾許而言，生意就是要贏。在市場上 贏，贏得客戶、贏得新生意、贏得股東。 威爾許的「數一數二」信條確實說明了他 的競爭天性。 面對不合常理的悖論時仍維持優勢 威爾許許多早期的行動，都證實了他從一 開始就察覺到的事：改造一家公司，需要 許多在矛盾的方向中角力的行動。 最急迫的就是，他要重建、必須先進行破 壞。他必須找到方法「管理長期，但先『 吃』定短期。」 威爾許在兩者之間平衡得很好，這也是他為何如此成功的原因之一。 他的其中一個行動就是毫不留情地刪減成 本。在接掌奇異的頭五年，威爾許在奇異 的薪水名冊上，每四個人中就「砍掉」一 人（總計十一萬八千人，包括被拋售事業