平衡计分卡概括.ppt

张守真 2013.9;平衡计分卡;;? 内容提要;第七章;衡量系统;平衡计分卡平衡什么;平衡计分卡的重要性;把平衡计分卡与战略相连结;因果关系;因果关系;指标之间的因果关系分析;因果关系;平衡计分卡的因果关系;成果指标和动因指标;滞后指标和领先指标;两类指标之间的关系;两类指标之间的关系;两类指标之间的关系;与财务指标挂钩;与财务指标挂钩;例子、战略地图（因果关系）;战略地图（表述因果关系）;通过例子说明;;国家保险公司的平衡积分卡（表格式）;战略目标;平衡计分卡应该有多少指标？;维度名称;诊断指标与战略指标;战略指标与诊断指标;不能用诊断指标替代战略指标;好指标引起坏事情用诊断指标代替战略指标的后果！;局部优化;局部优化的弊端;常见的局部优化现象;财务指标的局限性;单一成果指标评价的局限性;第八章;不同企业平衡计分卡的开发;业务单位战略和公司战略;业务单位战略和公司战略;合资企业与战略联盟;职能部门：共享总公司资源;职能部门与战略;? “黄页测试”;总公司的行政和后勤人员;公共部门绩效评价;政府和非赢利组织成功的案例;第二部分;战略的实施;传统的战略实施;“显示”战略的重要性;“显示”战略的重要性;战略实施的重要性;战略实施的障碍;;1、无法付诸行动的愿景和战略;平衡计分卡使您的员工了解战略;2、未能衔接部门、团队及个人的战略;是否形成合力？;3、未能衔接资源分配