心理咨询精品新技能培训教材(ppt 129页).pptVIP

心理咨询技能;;我们需要一定的培训与学习;*;*;*;*;*;*;*;*;*;恰当地表达尊重;尊重的传递技术;尊重传递中的问题;尊重传递的实质;尊重传递的技巧;*;*;真诚的传递技术;*;*;*;*;*;*;*;共情的能力;共情传递技术练习;共情传递技术练习;案例练习;共情传递技术练习;案例练习;共情传递技术练习;案例练习;共情传递技术练习;*;共情传递中的问题;;;案例;;案例;*;案例 访：我妻子死了，我的人生也完了。孤零零一个人，我真不知怎么活下去。; （五）积极关注;*;*;*;*;心理关注 指辅导者不只倾听当事人的??言内容，而且也注意当事人非语言行为。 非语言行为蕴藏的信息，往往比语言行为更丰富、真实。 – 语言行为是当事人察觉之内的习惯模式 – 非语言行为是当事人察觉之外的习惯模式 咨询员的身体语言、面部表情和眼神向来访者表示你是我现在唯一关心的目标，我会精力集中你身上。 ;案例1;*; 来访者三十五岁，雇员，男性，因复杂的人际关系而痛苦不已。 来访者：我现在已经不知道可以相信谁。一开始每个人似乎都很坦诚，我也掏心掏肺，将自己的遭遇告诉他们，他们对我的同情与鼓励，让我感动。没想到，他们竟然一个个出卖我，加油添醋地将我的话传给来访者知道，害我被这些人掩护、陷害即使他们获知我已了解他们的小人行为，见了面，他们还可以好像没事一样地跟我打哈哈。他们的虚伪、奸诈让他们左右逢源，我的真诚、坦白却把自己弄得里外不是人。 咨询员：（面对当来访者、开放的身体姿势、身体稍微倾向来访者、目光与来访者接触、表情沉重、关切，偶尔点头表示对来访者的了解）你的坦诚，让自己受到伤害，而这些伤害你的人，带着虚伪面具却能够占尽好处，你觉得好委屈。（初层次同理心技术） 来访者：他们竟然为了一点小利就不惜伤害我。现在整个公司的同事都在说我的不是，好像我是个挑拨是非的小人，可是真正挑拨是非的人却被当成好人。为什么老天爷这么不公平，尽让这些小人得志（右手用力敲打自己的右腿）。 咨询员：你怨恨老天爷不公平，没让那些小人得到报应，却让你的善良落得如此的下场（面对来访者、开放的身体姿势、身体稍微倾向来访者、目光与来访者接触、表情难过，右手敲打着右腿。）（初层次同理心技术） 评析：咨询员语言与非语言行为的专注与倾听，传递出对来访者的关心与了解。因此，能够鼓励来访者与咨询员建立良好的咨询关系。 ;小结：倾听的技巧;*; ★封闭式询间 通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”、“否”式的简单答案。 ★开放式询问 通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能”、“愿不愿意”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细说明。它没有固定的答案，容许求助者自由地发表意见，从而带来较多的信息。 ★比较 你结婚了吗？（告诉我，你跟太太的关系如何？） 你有孩子吗？（说说看，你的孩子在学校的学习状况） 你有异性朋友吗？（告诉我，她是如何对待你的？） ;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;（六）参与性概述;例如，咨询师对某求助者通过开放式提问，进行摄入性谈话，把所收集到的资料信息反馈给驱逐者：“你刚刚讲了近一两年来，你在工作上取得了很多成绩，但你的同事嫉妒你的才能，对你无端指责，做出不友善的事，你为此非常生气，你想和他们斗争，又担心惹起众怒，你很苦恼，不知该如何面对。”;（七）非言语行为的理解与把握;三、影响性技术;*;案例;*;*;*;*;;*;*;*;*;*;*;*;*;（六）影响性概述; 咨询师和求助者的活动包括两方面：言语表达和非言语行为； 非言语行为，主要有目光注视、面部表情、身体状态、声音特性、空间距离、衣着步态等。或伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正；或独立地出现，代表独立的意义； ; 目光注视：眼睛是最重要的信息传递途径。听时容易看着对方，讲时避开。许多人在说话时避免看对方，主要是为了避免叉开话题。 面部表情：见图。 身体语言：低头表示陈述句的结束，抬头表示问句的结束。双手交叉在胸前，可能表示一种防卫。小孩子在听父母批评时，一边说是的，一边把身子转了过去。 声音特质：咨询师说，我理解你的痛苦，很愿意为你分担。但语气却是冷冰冰的。 位置角度：空间距离通常为1米左右；互成直角 衣着步态：反复五六次进来出去，则可能显示其有强迫症状；见了咨询师后，站立不安，支支吾吾，则可能是交际障碍。;对面部表情的观察;对求助者的坐姿的观察;;;四、克服阻碍咨询的因素;（一）识别和处理多话现象;案例;（二）识别和处理沉默现象;怀疑型：重视建立良好关系，提高面谈技巧 茫然型：倾听，通过内容反应和表达技术，促进