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企业的统一化系统
企业文化是 80 年代企业管理思想的产物, 并被公认为现代企业管理的有效模式。 c
is 战略是企业文化的形象体现和外化,是企业文化中最活泼,最有影响力的部分,而
企业文化的发展与建设又为正确实施 cis 奠定了基础。因此,了解 cis 对深入学习企
业文化具有重要意义。
cis 的含义、发展及构成要素
cis( 司肖 )是英文 corporate identity system 的缩写。意思是 企业的统一化系统“ ”,
“企业的自我同一化系统 ”, 企业识别系统“ ”。司肖理论把企业形象作为一个整体进行
建设和发展,是企业的识别系统。一个好的 “司肖 ”将成为协助企业长期开拓市场的利
器。
cis( 司肖 )是一种现代企业经营战略,它并非一蹴而就,它经历了一个从 ci 到 cis 的
演进过程。 ci (corporate identity )意即企业识别,其最初只是一种统一企业视觉识
别,提高企业产品知名度,进而达到扩大销售目地的手段。 ci 的出现,是工业时代企
业的大量涌现,以及相应的激列市场竞争的结果。早在 20 世纪初,意大利企业家密
罗 ·奥利威蒂在伊布里亚开设工厂生产打字机,为了提高自己产品的竞争力,他一方
面重视企业标识的设计,并使其商标不断完善,另一方面他还开设了托儿所,以此举
提升企业形象。 1914 年,德国著名建筑学家比德贝汉斯受聘为德国 aeg 电器公司的
设计顾问,并为其进行了统一的商标,包装,便条纸和信封设计,这为统一企业视觉
起到了积极作用。
以上这些商标,标识统一设计虽还不能视为严格意义上的 ci 设计,但却可以看作 c
i 视觉识别的雏形。
ci 正式发轫于 20 世纪 40-50 年代的美国。在此期间,美国先后有三家企业采用 ci
设计,他们分别是 cbs 公司, ibm 公司和西屋电器公司,其中以 ibm 公司的标志设计
最为著名。因此,有人将当时 ibm 公司导入 ci 计划视为 ci 创立的标志。
cis 的导入使很多企业取得了良好的经营业绩, 如克莱斯公司在 20 世纪 60 年代初,
一下子把市场占有率提高了 18% ; 1970 年可口可乐公司导入了 cis, 改造了世界各地
的可口可乐标志,结果在世界各地掀起了 cis 的热潮。
日本紧随美国潮流, 60-70 年代引入并发展了 cis ,它发展和强化了 理念识别“ ”,不
仅创造了具有自己特色的 cis 实践,而且对 cis 的理论作出了贡献。 20 世纪 80 年代
前后, cis 传入东南亚,我国港台地区在 70 年代末导入 cis 也取得了一定的成就。
我国改革开放以来 , 市场经济的发展,许多企业也渐渐重视并导入 cis ,如太阳神集
团、三九集团、健力宝、李宁运动用品等已取得有目共睹的战绩。近年来,我国出现
了许多 ci 策划,设计等专业公司,为企业导入 cis ,提高企业的竞争力作出了贡献。
企业识别系统 (cis) 构成要素
1
基本上有三者构成:
1 企业的理念识别 (mind identity 简称 mi);
2 企业行为识别 (behavior iden
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