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员工培训小故事参考 作为酒店员工应该树立积极、主动、空杯、双赢、包容、自信、行动、给予、学习、感恩十 大良好心态， 每天拥有一个好心情， 并且全身心投入到工作中。 让我们通过几则小故事了解 一下好的心态有多么重要吧 ! 1、积极的心态： 三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们： “你们在干什么 ?” 第一个人没好气地说： “没看见吗 ?砌墙。 ” 第二个人抬头笑了笑说： “我们在盖一栋高楼。 ” 第三个人边干活边哼着小曲，他满面笑容开心地说： “我们正在建设一座新城市。 ” 十年后，第一个人依然在砌墙 ;第二个人坐在办公室里画图纸 —— 他成了工程师 ;第三个呢， 是前两个人的老板。 没有想像就不会有所作为， 不积极地去规划自己的未来， 你的一生因此 也就会被限制住。 人的健康是个系统的概念，而积极的心态是一个人心理健康的重要标志之一。 一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不足的地方，我们就需要用积极的心态去对待。 也许你在工作中遇到了很多困难， 可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。 同时， 我 们应该就正确的、 好的事情第一时间去投入， 唯有第一时间去投入才会唤起你的激情， 唯有 第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小， 好的地方在你眼前光大。 积极的人像太阳， 走 到哪里哪里亮。 消极的人像月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、 某种困难出现在你的 面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难， 那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这 种阴暗的改变， 这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量同时，积极的 心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 2、主动的心态： 一次， 去拜会一位事业上颇有成就的朋友，闲聊中谈起了命运。我问： 这个世界到底有没有 命运 ?他说：当然有啊。我再问：命运究竟是怎么回事 ?既然命中注定，那奋斗又有什么用 ? 他没有直接回答我的问题，但笑着抓起我的左手， 说不妨先看看我的手相， 帮我算算命。给 我讲了一些生命线、爱情线、事业线等诸如此类的话之后，突然，他对我说：把手伸好， 照我的样子做一个动作。他的动作就是：举起左手，慢慢地且越来越紧地握起拳头。末了， 他问：握紧了没有 ?我有些迷惑， 答道：握紧啦。 他又问： 那些命运线在哪里 ?我机械地回答： 在我的手里呀。他再追问：请问，命运在哪里 ? 我如当头棒喝，恍然大悟：命运在自己的手 里! 他很平静地继续道：不管别人怎么跟你说，不管 “算命先生们 ”如何给你算，记住，命运在自 己的手里，而不是在别人的嘴里 !这就是命运。当然，你再看看你自己的拳头，你还会发现 你的生命线有一部分还留在外面，没有被握住，它又能给我们什么启示 ?命运绝大部分掌握 在自己手里，但还有一部分掌握在 “上天 ”手里。古往今来，凡成大业者， “奋斗 ”的意义就在 于用其一生的努力，去争取 . 主动是什么 ?主动就是 “没有人告诉你而你正做着恰当的事情 ”。在竞争激烈的时代，被动就 会挨打，主动就可以占据优势地位。 我们的事业、 我们的人生不是上天安排的，是我们主动 的去争取的。在公司里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的岗位空缺。 如果你去主动