第六章 团队沟通.pptVIP

Thank You * 完成了的同学，请举手 五、团队角色分析的优点和缺点 1、优点：当整个团队的工作量适当地分配到每一个成员身上，而且每一个成员都能满足所承担的角色要求时，团队才能高效稳定地运行起来。 2、缺点：当团队面临特殊情况时，团队成员通常会放弃原有的固定角色；每个人并非只扮演一种角色，而是各种角色的混合体；重个人，轻团队。 西游记团队角色分析 1、唐 僧：理性，自制力强，反应速度慢，性情平稳，行为内向沉着，有条理，不善言谈，人际交往适度，热衷于完成需要意志力和注意力的任务，有时显得冷漠和不近人情，缺少变通能力，有压抑自己情绪的倾向，情绪失控则很可怕。 2、孙悟空：感性，精力旺盛，攻击性强，跟着感觉走，不能自我克制，易感情用事，脾气暴躁，行为外向热情，心境变化剧烈，不太顾及别人的感受，遇到挫折容易心恢意冷，有时显得以自我为中心，能够长期工作而不知疲倦。 3、猪八戒：开朗活泼，率真，善于交流，行为外向，注意力很容易受到外在环境的影响，也能够较快地适应外界环境的变化，情绪不稳定，兴趣多变，反应敏捷，能够关注团队的活动过程。 4、沙 僧：比较敏感，但沉着冷静，情绪体验深刻而细腻，行为内向，做事认真细致，不喜欢跟人交流，喜爱独处，总是考虑别人的感受，有时显得多愁善感，内心防御机制较强。 5、白龙马：沉默寡言，任劳任怨，埋头苦干，忠心耿耿。认准了人，跟对了队伍，一直走下去，终成正果。 六、团队中如何与他人合作 必须做好以下几点： 1、克制自我，学会驾驭自己的情绪； 2、容忍别人，学会双赢； 1）应尊重差异，容忍他人的个性 2）容忍他人的缺点，谅解他人的过错 3、学会赞美，彼此喝彩。 团队游戏：数字传递 游戏规则： 1）所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到教师处，教师向全体参赛学员宣布游戏规则. 2）各队代表到主席台来，老师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；” 3）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上； 集体造句 1、游戏方法：将学生分成若干小组，每一小组第一位学生准备好一支笔和一张空白纸，游戏开始向每小组第一位学生随意在纸上写一个字，然后将笔和纸传给第二人，第二人按要求写完一个字后交给第三位学生……直到组成一个句子。 2、游戏要求：如果到排尾句子没有结束则排尾的学生将句子写完整，写完后将所造的句子高举起来，最后以句子通顺，先举起造好句子的小组为胜。 第三节 团队沟通方法 团 队 沟 通 游 戏 团队破冰 要求：选出的同学成为一个团队，站成一排，双手交叠放在身前。 在不允许说话、没有手势，甚至不能用口型、眼神的情况下，按每个人的生日从小到大正确排列成一行。 违反游戏规则，全队要受罚。每当有1人说话，全队必须做5个深蹲。 团队沟通游戏：解扣 规则： 参加者围成一圈（人数为基数，去除首饰等），每人双手一上一下伸展（所有人同一个手上下），站好后伸手去拉住在隔壁一人的手（一个方向一人）。活动中任何人的手不得松开，否则将被处罚。 全体参加者双手相握后，开始想办法达到一个目的：最终恢复成单圈手拉手（相邻两人左右手相牵）。 要求：团队成员的手不得松开。 案例：联合化学公司 马林是联合化学公司流程设计中心的主任，手下有8名工程师，均系男性。多年来，小组成员之间关系良好。随着工作任务的增加，马林招聘了一名刚刚获得某名牌大学工学硕士学位的姜丽加入一个旨在提高设备运行效率的项目小组。该项目小组原先只有三人，由巩森任组长。 作为一名新成员，姜丽非常喜欢这项具有挑战性的工作，因为工作中能够用到不少专长。她工作十分认真，对其他项目小组的成员也非常友好，但在业余时间，她从不和同事闲聊。由于工作主动，姜丽总是率先完成自己分担的那份任务，而且 还经常帮助其他同事。 五个月后，巩森找到马林讨论项目小组的问题。巩森汇报说：“姜丽骄傲自大，好像什么都懂。对人不友好，大家都不愿意和她一起工作。” 马林回答说：“据我所知，姜丽是个优秀的工程师，成绩很突出。大家对她的印象这么不好，这怎么可能呢？这几天我找她谈谈。” 一周后，马林找姜丽谈话，说：“姜丽，自从你来到流程设计中心，工作很勤奋，能力很出众，我非常赞赏。但是，听说你和同事的关系处理得不好，怎么回事？” 姜丽大吃一惊，回答说：“没有啊！” 马林提醒道：“具体一点，就是有些同事