危机传播管理(第五章).pptVIP

* XXXXXXXXXXXXXXXXXX 危机传播管理的对话范式 ——基于“事实-价值”模型（上） 第5章 ? XXXXXXXXXXXXXXXXXX 危机传播管理的全部问题皆可归结为，通过对话于事实层面促进真相查证和利益互惠，于价值层面实现信任重建和意义分享。唯利事实，无涉价值，甚至损害价值的对话策略是失败的；反之，脱离事实根基的价值协商也终归虚幻。 ? XXXXXXXXXXXXXXXXXX 前四章回顾：本书前四章初步探讨了危机、危机管理、危机传播管理以及事前管理——危机预警的基本问题。 本章概要：本章和第六章导入事实与价值“二分法”，致力于构建危机传播管理的对话范式，这两章共七节内容，主要解决如下问题，一是“事实——价值模型”的提出和论证，二是事实维度的危机对话及其实践路径，三是价值维度的危机对话及其实践路径。 本章目录 第1节 第2节 “二分法”与对话范式 “事实-价值”模型 第3节 一级路径及其核心概念 ? XXXXXXXXXXXXXXXXXX 第一节 “二分法”与对话范式 “事实与价值二分法是现代道德哲学和政治哲学的根本前提。”最早提出事实与价值“二分法”问题的是休谟，他认为，“是”的命题无法直接推导“应当”的命题。“是”指向事实知识，“应当”则指向价值知识，“是”不必然指向“应当”。 一、事实与价值“二分法” ?引申：大卫·休谟是英格兰的哲学家