模块三 筹划市场调查项目.pptxVIP

模块三?筹划市场调查项目 ;课题一?选择市场调查机构;课题一?选择市场调查机构;一、市场调查机构的类型 市场调查机构是受企业管理者委托或委任，专门从事市场调查的单位或部门。 1. 非独立性调查机构 非独立性调查机构通常是指企业内部负责市场研究和推广的部门。 2. 独立性调查机构 独立性调查机构是企业之外接受委托从事市场调查的主体，是进行市场调查的独立组织。 （1）各级政府部门组织的调查机构 （2）专业市场调查机构;二、独立性市场调查机构的选择 1. 选择前 企业在选择??立性调查机构进行调查前，应由企业自身的市场部门明确以下几个问题： （1）希望调查机构提供何种调查活动，即准确界定调查问题。 （2）希望调查机构提供全过程服务还是部分服务。 （3）希望与调查机构长期合作还是短期合作。 （4）希望调查机构提交调查报告的最后期限是什么时候。 （5）调查预算是多少。 （6）调查结果是归企业独家享用，还是与调查机构共享。;2. 选择中 企业在选择独立性调查机构时，应了解和考虑以下几个因素： （1）初步选择，找出若干家较适合企业需求的市场调查机构。 （2）了解调查机构的声誉和资历。 （3）了解调查机构的业务能力和专业水平。 （4）了解调查机构的经验及财力。 （5）了解调查机构的软、硬件条件，包括公司规模、公司设施、调查工具、调查方式、人员素质等。 （6）了解调查机构报价及其收费的合理性。;通过对以上各项的分析、评估，把所要选择的目标机构缩减到最有可能的2～3 个，分别联系，要求各调查机构提供调查建议书。 通过对调查建议书的比较、分析，进一步了解各家机构的项目适应性，最终选择一家综合评分最高的机构。;3. 选择后 企业在确定了待聘调查机构后，就应当与之签订代理调查合约。 代理合约一般应包括以下内容： （1）调查范围与调查方式 （2）预算 要避免采用按日结付方法，这对企业不利。一般可接受 10% 的追加款。 （3）付款条件 （4）人员配备 （5）期限 （6）调查成果;课题二?设计市场调查方案;一、市场调查方案的含义 市场调查方案是指在执行市场调查项目之前，根据市场调查的目的和要求，对调查的各个方面和全部过程所做的通盘规划和整体工作安排。 市场调查方案是否科学、可行，关系到整个市场调查工作的成败。;二、设计市场调查方案的流程 设计市场调查方案的流程如图所示。;1. 确定调查主题和目标 2. 明确调查对象和调查单位 调查对象就是根据调查主题和目标来确定调查的范围以及所要调查的总体。调查单位就是调查总体中的个体，即调查对象中的一个个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者或信息源。;3. 确定调查方式和方法 市场调查方式是指市场调查的组织形式，通常有全面调查、重点调查、抽样调查三种方式。;4. 设计调查表或问卷 5. 确定调查时间和调查期限 调查时间是指调查资料的所属时间，即应收集调查对象何时的数据。 调查期限是指整个调查工作所占用的时间，即一项调查工作从调查策划到调查结束的时间长度。 6. 确定资料处理技术 常用的资料处理软件是 Excel和 SPSS。 7. 确定组织安排和项目预算