公共关系学12公共关系写作应用PPT.pptVIP

* 12 公共关系写作应用 学习目标 掌握：公关函柬、公关致辞、公关广告、公关新闻稿的含义、种类和写法。 理解：公共关系礼仪文书和形象传播文书的作用。 了解：公共关系离不开公共关系文书写作。 引例：“小燕子”的一封信 案例分析：这一案例带给我们什么启示？ 12.1 公共关系礼仪文书写作 12.1.1公关函柬 1.请柬 2.邀请函 3.贺信 4.慰问信 12.1.2 公关致词 1.欢迎词和欢送词 2. 祝酒词 3.答谢词 4.开幕词和闭幕词 12.1.1公关函柬 1.请柬 请柬又称请帖，是一种专门邀请客人参加某项活动的公关文书。它的使用者既可以是个人，也可以是社会组织。请柬应用广泛，凡举行吉庆活动或某种聚会时均可使用。使用请柬，既可以表示对被邀请者的尊重，又可体现出邀请者的郑重态度。 12.1.1公关函柬 请柬的格式如下： （1）标题。一般直接用“请柬”作为标题。 （2）称谓。在第一行顶格书写被邀请的个人或单位。个人姓名后应加上职称、职务名，或“先生”、“女士”、“小姐”等称呼；发给单位的则应写明单位全称。 （3）正文。简要写明活动的名称、时间、地点以及其他应知事项。 （4）结语。一般用“敬请光临”、“恭请莅临指导”等敬语作结，以示礼貌和尊重。 （5）落款。写明邀请单位名称或个人姓名，并注明具体日期。 12.1.1公关函柬 2.邀请函 邀请函，又称邀请书，是社会组织邀请有关单位和个人前来访问、参加活动、开展合作、担任职务等的公关文书。 大体而分，邀请函有会议邀请函、活动邀请函和事项邀请函。 12.1.1公关函柬 邀请函的格式如下： （1）标题。可以直接写“邀请函”，也可在文种前面冠以会议或活动名称，如“医学学术会议邀请函”、“公关策划大赛邀请函”。 （2）称谓。是指对被邀请的个人或单位的称呼。发给单位的，应写单位全称。发给个人的，应写个人姓名，前冠“尊敬的”等敬语，后缀“女士”、“先生”、“同志”等。 （3）正文。开头部分，要说明所召开会议、开展活动或事项的名称、时间等。主体部分，是邀请函的核心内容，要说明会议、活动等的目的性质及要求等具体事项。为了表达清晰、一目了然，如果涉及内容较多，可以采取标序列述的方法，写明有关事项及要求。在正文结尾一般要写常用的邀请惯用语，如“敬请光临”、“欢迎光临”。 （4）落款。写明活动主办单位的全称和发出邀请的具体日期。若是以单位负责人名义发送的邀请函，还要在单位名称之下写上负责人的职务、姓名等，如“会长×××”。 12.1.1公关函柬 3.贺信 贺信是以组织或领导人的名义向有关方面表示祝贺的一种公关书信。贺信如以电报的形式发出，则称贺电。 贺信适用范围很广，当个人取得荣誉或有毕业、升职、结婚、生子、乔迁等喜事时，当单位或集体取得骄人成绩、举办隆重的会议、庆典或纪念活动时，都可以发贺信表示庆贺。 12.1.1公关函柬 贺信格式如下： （1）标题。贺信名称可以直接由文种名称构成，也可以由发电双方名称和文种名共同组成，如“国务院致中国体操队的贺电”，还可以加副标题，以发电双方名称和文种名作为主标题，而以副标题说明内容。 （2）称谓。即对受贺个人或单位的称呼。如果是个人，应在姓名后加上 “先生”、“女士”、“同志”、“局长”、“教授”、“医生”等尊称或职务职称等，姓名前也可以加上“尊敬的”、“敬爱的”等修饰语。如果是单位，则应写明单位全称。 （3）正文。贺信的正文要根据内容和对象而定。若发给个人，用于一般私人交往，把重点放在祝贺上就行了。若发给单位或集体，在表示祝贺的同时，还应对其成绩、成就等给予肯定，作出评价，提出希望。在正文开头通常要概括说明祝贺的缘由和背景。常用句式有：“欣闻贵单位在……取得了……（成绩）”、“在……（大好形势）指引下，××会议隆重地拉开了帷幕，我们谨向大会致以最热烈的祝贺”等。主体部分要赞扬对方所取得的成绩，或会议、活动举办的重大意义。 （4）结尾。表达热烈的祝贺，热情的鼓励，良好的祝愿，或殷切的希望。或者向对方表示美好祝愿；或者预祝庆典、会议、活动等圆满成功；或者鼓励对方再接再厉，再创佳绩。 （5）落款。在正文右下边署上发信单位或个人的姓名，最后注明发出贺信日期。 12.1.1公关函柬 4.慰问信 慰问信是以组织或领导人的名义向有关方面表示关怀、问候、安慰和鼓励的一种公关书信。它体现了组织的关怀和温暖，社会的爱心和支持，组织与公众之间的深情厚谊，能给人以前进的信心、勇气和力量。 当慰问信以电讯的方式传送时，叫慰问电。 12.1.1公关函柬 慰问信大体可以分为以下三种： 一是节日慰问。在春节、元旦等重大节日里，向有关集体或个人表示问候，肯定他们所取得的成绩或做出的贡献，并联系形势阐述责任和今后任务，提出希望。 二是慰问受难者。向在自然灾害、战争或事故中遭遇重大损失、巨大困