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中华人民共和国国家标准 质 量 管 理 和 质 量 保 证 标 准 Quality management and quality assurance standards 质量管理和质量保证 术语 Quality management and quality assurance — Vocabulary GB/T 6583 — 1994 idt ISO 8402:1994 代替 GB/T 6583 — 92 1994-12-24 批准 1995-06-30 实施 国 家 技 术 监 督 局 发布 前 言 本标准等同采用国际标准 ISO 8402 — 1994 《质量管理和质量保证—术语》。标准 的等同转化工作遵循了忠实性、范围有限性和继承性的原则。 为了使本标准具有更广泛的适用性和协调性，有必要对标准中的某些术语做如下说 明： 1. 术语 “质量”(quality)在一些使用汉语的国家和地区也称为 “品质”。 2. 术语 “可追溯性”(traceability)在计量领域也称为 “溯源性”。 3. 术语 “检验”(inspection)在某些情况下也称为 “检查”。 4. 本标准在考虑到不影响等同采用的情况下，略去了国际标准中有关法语和俄语 方面的 “注”。 本标准由国家技术监督局提出。 本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：中国标准化与信息分类编码研究所、北京理工大学、兵器标准化 所、中国人民大学、航天工业总公司七○八所、航天工业总公司二○三所。 本标准主要起草人：徐有刚、郎志正、张迪平、杨文士、周宏佐、汪贤至。 ISO 前 言 ISO (国际标准化组织)是由各国标准化团体 (ISO 成员团体)组成的世界性的联合 会。制定国际标准的工作通常由ISO 的技术委员会完成，各成员团体若对某技术委员会 已确立的标准项 目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与 ISO 保持联系的各国际组织 (官方的或非官方的)也可参加有关工作。在电工技术标准化方面 ISO 与国际电工委员会 (IEC)保持密切合作关系。 由技术委员会正式通过的国际标准草案提交各成员团体表决，国际标准需取得至少 75%参加表决的成员团体的同意才能正式通过。 国际标准 ISO 8402 是由ISO/TCl76 质量管理和质量保证技术委员会的概念和术语 第一分技术委员会制定的。 本版本取代了第一版本 (ISO8402 — 86)，对其内容进行了修改和扩充。 本标准的附录 A 仅供参考。 引 言 在质量领域中，使用了许多常用的一般词汇，但是与字典定义所给出的全部内容比 较，只是使用了它们的某些特定或是部分的含意，这是由于： ——不同的商务和工业行业采用质量术语来适应它们的特定需要。 ——在不同的工业行业或经济部门中的质量工作者使用了众多的术语。 本标准的目的是明确质量管理领域中的质量术语的含义并将其标准化。经过讨论， 根据内容的逻辑关系将这些术语和定义在本标准中进行分组。此外，为方便起见，在本 文的最后按字母将它们再加以分组。 质量 (2.1)一词在 日常使用中对不同的人具有不同的含意。在本标准中，质量被定 义为 “反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和 ”。 质量一词有许多不同的用法。这些不同的用法导致了不容忽视的混乱和误解。其中 的两个用法是 “符合要求”和 “优良程度”。 “符合要求”导