物业项目经理评价标准.docxVIP

项目 信用信息内容 记分标准 （分） 备注 基础 信用 信息 企业信息 申报信用信息等级评价时，完整、 准确填报相关信息 按照信用信息平台的要求， 完整填写信息并提供相关附 件的，加?2?分 定期更新信用信息，保持信息及时、 完整、有效 每月登录信用信息平台，并 进行有效信息维护的，加?2 分 鼓励企业法人参加行业行政主管部 门或协会组织的业务培训 参加培训的加?1?分 经营信息 企业在本市市区纳税总额达到一定 规模 达?50?万元的加?1?分，达?200 万元的加?2?分，达?300?万的 加?3?分，达?500?万的加?4?分， 达?800?万以上的加?5?分 在本市市区提供全委托物业服务项 目总建筑面积达到一定规模 达?30?万㎡的加?1?分，达?100 万㎡的加?2?分，达?300?万㎡ 的加?3?分，达?500?万㎡及以 上的加?5?分，不累计加分 在本市市区参与保障性住房及老旧 住宅小区物业服务（老旧住宅小区 应为列入市整治项目名单的） 管理保障性住房及老旧住宅 小区总建筑面积达?2?万㎡加 1?分，达?5?万㎡加?2?分，达 10?万㎡加?3?分，达?30?万㎡ 加?5?分，不累计加分 在本市市区管理两种类型物业 管理居住物业及公共物业两 种类型物业的，加?1?分 良好 信用 信息 荣誉信息 本市市区的项目获得优秀示范项目 称号的（注?1） 国家级一个加?3?分，省级一 个加?2?分，市级一个加?1?分， 最多加?6?分 同一项目以 最高等级加 分 企业获得本市各级党委、政府表彰， 各级主管部门表彰及行业协会表彰 的（注?2） 国家级主管部门或协会表彰 一个加?3?分，省级主管部门 或协会表彰一个加?2?分，市 级党委、政府、主管部门或 协会表彰一个加?1?分，区级 党委、政府、主管部门或协 会表彰一个加?0.5?分，最多 加?6?分 在市物管中心开展的第三方满意度 测评活动中成绩为优秀的 企业得分在?90?分及以上的， 加?3?分；排名前十的，加?5 分，不累计加分 服务科技创新 获得国家级物业主管部门认 定并推广成果的加?3?分，省 级的加?2?分，市级的加?1?分， 最多加?3?分 同一项目以 最高等级加 分 无锡市物业服务企业信用信息评价标准-1- 无锡市物业服务企业信用信息评价标准 -1- 附件?1 企业通过三大体系认证 通过质量管理体系、环境管 理体系、职业健康和安全管 理体系认证之一的加?1?分， 通过其中两项的加?2?分，三 体系认证全部通过的加?3?分 先进典型 市、区物业行政主管部门确定的重 点工作、主体活动等，在企业积极 配合落实 根据市、区物业行政主管部 门评定得分，最多加?3?分 作为正面典型在各级官方新闻媒体 宣传报道 国家级加?3?分，省级加?2?分， 市级加?1?分，由区物业行政 主管部门根据具体情况判定， 不累计，且最多加?3?分 同一先进典 型以最高等 级加分 其他良好 信息 项目经理产生的加分 按照项目经理得分的?1/10?比 例进行加分 不良 信息 信访投诉 因物业管理有关问题造成?10?人及以 上集体上访 1?件扣?5?分 不按照规定时间处理投诉 1?件扣?5?分 有效投诉，经整改后回访评价为较 不满意及以下 1?件扣?3?分 违规违法 行为 企业骗取、挪用或侵占专项维修资 金 直接评定为?D?级 有效期?2?年 投标人以他人名义投标或者以其他 方式弄虚作假，骗取中标 直接评定为?D?级 有效期?2?年 企业与物业服务招标人或者其他物 业管理投标人相互串通，以不正当 手段谋取中标 直接评定为?D?级 有效期?2?年 物业服务合同终止后，经主管部门 协调后仍拒不撤出，造成物业管理 状况混乱、社会影响恶劣的 直接评定为?D?级 有效期?2?年 在物业管理活动中，以企业名义发 生行贿或商业贿赂行为，数额较大 的（5?万以上），经法院、纪检部门 确认的 直接评定为?D?级 有效期?2?年 在物业管理活动中，以企业名义发 生行贿或商业贿赂行为，数额在?5 万以下，经法院、纪检部门确认的 扣?20?分 有效期?2?年 前期物业服务期间发生严重责任事 故，造成物业管理区域安全责任事 故 扣?20?分 有效期?2?年 申请专项维修资金手续中发生的违 规情况 经专项维修资金管理部门查 证属实的，1?起扣?15?分 企业将一个物业管理区域内的全部 物业管理业务一并委托给他人 扣?15?分 擅自改变物业管理区域内按照规划 建设的公共建筑和共用设施用途 扣?15?分 擅自占用、挖掘物业管理区域内道 路、场地，损害业主共同利益的； 扣?15?分 拒不执行主管部门作出的已经生效 的处罚或限期整改决定 扣?15?分 -2- -2- 合同未到期，单方面擅自终止合同 履行 前期物业管理招投标履约时 限未到