管理信息系统07 信息系统开发与战略规划.pptVIP

管理信息系统四种开发方式的比较 开 发 方 式 比 较 项 目 自行开发 委托开发 联合开发 购买现成软件包 对企业方分析设计能力的要求 较高 一般 逐步培养 较低 对企业方编程能力的要求 较高 不需要 需要 较低 系统维护上困难程度 容易 较困难 较容易 困难 对开发费用的需求 少 多 较多 较少 信息系统规划的目标与任务 1 信息系统规划的步骤 2 信息系统规划的方法 3 7.3 ERP信息系统规划  信息系统规划 好的总体规划 + 好的开发 = 优秀的管理信息系统 好的总体规划 + 差的开发 = 好的管理信息系统 差的总体规划 + 好的开发 = 差的管理信息系统 差的总体规划 + 差的开发 = 失败的管理信息系统 据种种公开报告估计，在所有应用项目中，有近1/4是失败的。 其中一些大大超出预算，以至管理部门只能“拉闸”收场。其他一些项目到达完成阶段，但这些系统太难以使用。无论哪种情况，只要开发者多考虑一下用户的愿望和需求，许多失败都是可以避免的。 ——Miryam Williamson 此阶段的目标是根据组织的目标与战略制定出组织中业务流程改革与创新和信息系统建设的长期发展方案，决定管理信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。 系统规划的主要任务包括制定信息系统的发展战略、制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划、制定系统建设的资源分配计划这三个方面的内容： 7.3 信息系统规划 信息系统规划的目标与任务 1 制定信息系统的发展战略 制定系统的发展战略，首先要调查分析企业的目标和发展战 略，评价现行信息系统的功能、环境和应用状况。 制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划 在调查分析企业信息需求的基础上，提出信息系统的总体结 构方案。并根据发展战略和总体结构方案，确定系统和应用项目 开发次序及时间安排。 制定系统建设的资源分配计划 提出实现开发计划所需要的硬件、软件、技术人员、资金等 资源，以及整个系统建设的概算，进行系统开发的可行性分析。 7.3 信息系统规划 信息系统规划的步骤 2 系统规划 总目标 规划过及未规划过的系统 确定信息系统覆盖范围 选择最佳方案 考虑系统所需资源 提出实施计划 形成完整信息系统战略规划文档 图7-4 信息系统规划的步骤 准备性能评价矩阵 提出解决方案 7.3 信息系统规划 信息系统规划的方法 3 关键成功因素法 战略目标集转化法 企业系统规划法 关键成功因素法 关键成功因素法是哈佛大学教授William Zani于20世纪70年代末提出的，它是以促使企业成功的关键因素为依据来确定系统需求的一种信息系统规划方法。 大多数企业都存在着对组织成功起关键性作用的因素，一般称为企业经营的关键因素。关键成功因素指的就是对企业成功起关键作用的因素。关键成功因素法就是通过分析，找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求并进行规划一种方法。 图7-5 关键成功因素法的实施步骤 企 业 目 标 …… 1．了解企业目标 2．识别关键成功因素 3．识别性能的指标和标准 4．识别测量性能的数据 关键成功因素法的实施包括四个步骤：了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的指标和标准、识别测量性能的数据，具体见图7-5： CSF方法的优点：能抓住影响系统成功的关键因素进行分析以确定组织的信息需求，使目标的识别突出重点，因此所开发的系统具有很强的针对性，能够较快地取得收益。 CSF方法的缺点：?数据的汇总过程和数据分析比较随意，缺乏一种专门严格的方法将众多个人的关键成功因素汇总成一个明确的对企业有决定性作用的成功因素。此外，由于环境和管理经常迅速变化，信息系统也必须做出相应调整，然而用CSF法开发系统无法缓解这些因素的影响。此外，它只在确定管理目标上较有效，在以后的目标细化和实现上作用较小。 应用关键成功因素法需要注意的是：当关键因素解决后，又会出现新的关键因素，就必须再重新开发系统。 战略目标集转化法（Strategy Set Transformation , SST） SST法的步骤 说明 1. 识别组织的战略集 　①描绘出组织各类人员结构，如卖主、经理、雇员、供应商、顾客、贷款人、政府代理人、地区社团及竞争者等。 　②识别每类人员的目标。 　③对于每类人员识别其使命及战略。 企业战略集的分析，先考查一下该组织是否有成文的战略式长期计划，如果