管理信息系统10. 系统运行与维护.pptVIP

管理信息系统 10.系统运行与维护 10.1系统运行管理 系统运行是指一个管理信息系统研制工作完成后经过系统转换和验收，投入正常工作后的运行过程。 要搞好系统的运行工作，首先要建立完备的系统运行管理制度： 系统运行管理的组织机构 基础数据的管理制度 运行管理制度 系统日常运行管理包括： 系统日常运行环境的管理 新数据的录入或存储数据的更新 信息处理和信息服务 运行与维护 安全问题 日常运行情况的记录 系统运行结果分析 系统软件文档的管理包括： 软件配制的管理：软件配制是一个系统软件在生存周期内各种形式、各种版本的文档与程序的总称。对软件配制进行科学的管理，是保证软件质量的重要手段；配制管理贯穿于整个生命周期。 维护文档的管理：除了开发时期的软件文档外，有几种文档是专供运行和维护时期使用的，其中的代表文档有维护申请单、软件修改报告、维护记录等。 10.2系统维护 系统运行过程中可能会出现各种问题，系统维护的目的是保证管理信息系统正常而可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提高，以充分发挥其作用。 系统维护的内容 程序的维护 数据文件的维护 代码的维护 机器设备的维护 系统维护的类型： 完善性维护(Perfective Maintenance) 纠错性维护(Corrective Maintenance) 适应性维护(Adaptive Maintenance) 预防性维护(Preventive Maintenance) 各类维护工作的比例 对任何一项维护请求，首先要明确维护的类型。每种维护请求着眼点不同，但总的维护方法是相同的。 维护工作最后一步是复审，主要审查修改过的软件配制，以验证软件结构中的所有成分的功能，保证满足维护请求表中的要求。 另外，所有的维护工作应该有完整的文档资料。 维护的基本工作按先后顺序依次是： 检查用户需求说明书，对用户原来的需求做到心中有数； 同用户和开发人员商讨，明确维护的类型； 检查程序和相应的文档； 确定错误的性质与位置，或要增加功能的部分； 研究系统修改可行性和修改可能引起的副作用； 对改变的部分进行编码； 修改相应的文档和程序库 系统维护与设计之间的联系 设计的好并且整理出有效文档、结构好、又灵活的系统，在今后的维护中，费用会稍便宜些。 10.3系统升级 由于企业所面临的市场环境和技术环境的变化，信息系统必须升级。 升级与维护的区别有以下两点： 升级体现出更明确的计划性和目标性，而维护更多地体现为应急性。 升级更多地体现为里程碑性和质的飞跃，比如硬件升级或软件升级；而维护更多的体现为日常性和量的积累。