领导力是如何炼成的——基于管理者的经验与学习.docxVIP

领导力是如何炼成的 领导力就好像爱情，人人都知道它的存在，却很难有人说清楚它 究?竟?是?什?么?。究?竟?如?何?有?效?培?养?和?提?升?领?导?力?，令?大?多?数?企?业?深?感?困 惑?。?中?欧?领?导?行?为?实?验?中?心?与?美?国?创?造?性?领?导?力?中?心?(?亚?洲?)?在?2007 年?联?手?启?动?了?新?兴?市?场?领?导?力?经?验?－?学?习?(Learning?of?Experience) 研?究?项?目?，在?中?国?采?访?了?100?位?成?功?的?企?业?高?级?管?理?者?，了?解?并?研?究 他?们?在?职?业?成?长?过?程?中?的?“?关?键?事?件?”?和?“?关?键?体?验?”，?试?图?解?析?它 们?是?如?何?成?为?领?导?力?的?“?催?化?剂?”。 　　?一?、?炼?就?领?导?力?的?8?大?关?键?事?件?(Critical?Events)?： 　　?对?于?成?功?的?高?级?管?理?者?来?说?，在?职?业?生?涯?中?究?竟?什?么?样?的?事?件?会 令?他?们?印?象?深?刻?，?并?有?助?于?其?提?升?管?理?能?力?和?领?导?力?？?访?谈?中?，?100 位?企?业?高?级?管?理?者?敞?开?心?扉?，毫?无?保?留?地?分?享?了?他?们?职?业?成?长?历?程?中 的?欢?笑?与?泪?水?、经?验?与?感?悟?。这?些?高?级?管?理?者?的?年?龄?、职?能?和?成?长?背 景?都?不?一?样?，因?此?，每?个?人?的?访?谈?都?是?一?段?精?彩?的?回?放?。有?的?管?理?者 认?为?，从?国?家?机?关?到?外?企?的?转?变?是?他?职?业?生?涯?中?的?重?要?转?折?点?，亲?历 了?不?同?管?理?风?格?带?来?的?效?果?，使?他?们?了?解?到?怎?样?的?领?导?能?够?帮?助?下?属； 有的管理者则强调，踏入社会后的第一位引路人（领导）影响巨大； 也?有?管?理?者?告?诉?我?们?，参?与?国?有?企?业?改?革?的?经?验?令?他?的?战?略?视?野?和?管 理能力迈上了新的台阶。 　　?虽?然?成?长?经?历?不?同?，但?研?究?发?现?，导?致?他?们?领?导?力?提?升?的?关?键?事 件?有?着?惊?人?的?倾?向?性?。“?工?作?转?变?”、“?楷?模?人?物?”、“?沟?通?与?冲?突?”是 访?谈?中?提?及?频?率?最?高?的?三?类?关?键?事?件?，?而?“?企?业?变?革?”、“?应?对?危 机?”、“?特?派?项?目?/?任?务?”、“?工?作?早?期?磨?炼?”、“?挫?折?失?败?”、“?开?拓?与 创?新?”，?以?及?“?学?习?与?培?训?”?紧?随?其?后?位?列?前?十?，?都?是?提?及?频?率?较?高 的关键事件。 　　?经?过?提?炼?合?并?，从?100?位?企?业?高?级?管?理?者?的?访?谈?内?容?中?归?纳?出?13 大?类?关?键?事?件?，?而?从?这?13?类?关?键?事?件?中?，?又?可?以?归?纳?出?导?致?新?兴?市 场?领?导?力?提?升?的?8?个?关?键?词：变?、冲?、危?、磨?、挫?、拓?、学?习?和?楷?模?。 1?、“?变?” 面?对?变?化?，?适?应?变?化?，?拥?抱?变?化?。?在?研?究?中?发?现?，“?变?”?是?访?谈 中?提?及?频?率?最?高?的?关?键?词?，绝?大?多?数?的?被?访?者?都?会?或?多?或?少?地?提?到?自 己?在?职?业?生?涯?中?曾?经?面?对?的?变?化?，?主?要?包?括?以?下?几?个?方?面：转?换?企?业 /行?业?、?转?变?职?能?、?体?制?改?革?、?管?理?变?革?、?企?业?上?市?和?重?组?/并?购?。 2?、“?冲?” 碰撞、矛盾、冲突中成长。在采访中，发现冲突是许多管理者都 会?面?对?的?困?惑?和?挑?战?。在?快?速?变?化?的?环?境?中?，冲?突?和?矛?盾?愈?加?不?可?避 免，管理者该如何面对：妥协？回避？强迫？还是合作？在访谈中， 冲?突?事?件?包?括：与?上?级?的?冲?突?、?与?下?属?的?冲?突?、?与?同?级?的?冲?突?、?与?外 部?客?户?/?政?府?的?冲?突?以?及?跨?文?化?导?致?的?冲?突?。由?于?它?们?各?自?存?在?的?前 提和依据不同，其表现形式和解决方式也有所不同。 3?、“?危?” 临危受命，扭转局势。在新兴市场中，企业的快速发展必然会面 对?许?多?的?变?化?和?挑?战?，管?理?者?时?刻?需?要?作?好?准?备?应?对?危?机?。被?访?者?提 及