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微信回访
操作介绍
分公司运营管理部
2017-5
哪些保单可以微回访？
• 全渠道一年期以上险种（团险除外）
• 尚未回访成功
• 已回执回销
保单微回访的前提是？
• 关注 华夏保险官方微信
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• 完善 微信会员身份信息
一、如何关注官微？
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二、如何注册会员？
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注意：
该手机号码须与投
保时填写手机号码
一致！
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三、如何完善身份信息？
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注意：
姓名、证件类型、证件号
码、性别、出生日期须与
投保时填写信息一致！
四、如何签收回执？
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五、如何在线回访？
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输入保单预留电话收
到的验证码，后
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