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超市促销活动方案大全
促销活动千奇百怪,促销创意的不断产生使得促销活动更为多样
有趣,然而一个有创意的促销活动仍必须具有一定绩效,才能成为有
效的促销,因此,为了使促销有创意也有绩效,完整与周全的促销计
划就成为相当重要的课题。 A.促销活动的理念 a.目标性
任何一项活动都有其举办的动机与目的。 a).广宣目的:建立企
业知名度,提高消费者品牌形象。 b).促销目的:立即增加营业
额及来客数。 c).公关目的:建立消费者信赖与良好印象,进而
间接增加业绩。 d).大型活动的目的:提高连锁企业的知名度,
增加消费者及同业间的认知度。 e).教育社会使大众认知达到共
识的效果。 任何活动之目标、对象,更应明确化;目标对象达一定
数量以上,才值得举办活动。 b.时效性 a).任何活动,都
应依其销售对象的特性选择在最适当的季节、节日或重要纪念日举办。
b).按照要求对象、活动内容、投入成本,可能收益等因素,来决定活
动期间的长短。 c.创新性 a).任何活动的举办方法,应力
求新鲜,具独创性、吸引力强,如此才能有更大的诱因招来顾客,活
动的效果才能提高。 b).随时注意社会的脉动与趋势,掌握话题,
运用事件营销的冲击力,提高活动效果。 d.形象性 a).任
何活动都必须本着“以诚信为原则”。 b).任何活动都必须以消
费者的立场来着手。 c).赠品、摸彩或抽奖既已答应赠予即应确
保已赠出去。 d).?与?社?会公?益?相?结?合,?有?助?提高?企?业?形?象。
e).必须有公证单位或公证人员在场稽核时,即应聘请。 e.绩效
性 任何活动都必须在成本条件与经济规模两限制条件下,创造出最
大的绩效。 a).成本预算控制 活动的成本预算以其所增加毛利
成本为原则。公关活动所耗费的成本能够在公司所控制之下,其有形
无形利弊,能做整体性的考虑。 b).经济规模 新连锁系统低于?10
家时,成本高的活动较少举办,全区域性的活动也少之为宜。当连锁
店分布区域密集,且家数达经济规模时,则适合以较多费用来举办大
型活动,成效明显。
B.活动的范围 a.全区性活动:适合全区每一间门店同时举
办的活动。 b.地区性活动:只适合某些地区,例如为周年庆而
举办的活动。 c.单店活动:个别单店的促销活动,例如新门
店开张促销、为滞销品举办的促销等等。不过按一般连锁业的规范,
单店促销活动不能与地区性活动抵触,而地区性活动也不能与全区性
活动抵触,必须在举办活动前透过督导员向上及报备。 C.促销的
分类与方法 如前所述,促销的目的有不同的层面,但基本上仍以
业绩为中心;在连锁店的特质中,不论是产销、采销或是加盟形态的
差别,都可以把商品的进、出作为流通的主体。因此在连锁店的促销
主体就包括了:公司内部促销(Internal?Promotion)以及消费者促销
(Consumer?Promotion)。公司内部促销是以如何激发业绩目标达成的
共识为宗旨,且经由业务流程的管理来确保业绩的达成,因此在相当
多的连锁店企业规划业绩竞赛或奖励制度,以及业务管理的相关手册,
都有以促进销售的经营目的而设计,并且落实在日常业务工作,尤其
是自愿加盟的连锁形态,总部对于加盟店的控制权较少,可以各店竞
赛、协助陈列、进货折扣及销售奖金等方式促进商品的销售。 消
费者促销指的是促进消费者在某特定时间内购买的活动,这个活动包
括前面所讲的“全区性活动”“地区性活动”以及“单店活动”。
D.促销广告的相互作用 营销中最大的矛盾就是广告与促销的相
反作用。广告的目的原本是要养成消费者对品牌长期的忠实度,然而
促销活动(?SP)却是针对短期的营销效果。有时?SP?作得太过火,反而
使消费者丧失对该品牌的信心,因为消费者总认为好的产品是不需要
用强迫方式来推销。因此?SP?反而破坏了商品的品牌形象。 虽然
广告和促销有相反作用,但两者间也有补充作用,例如,新商品上市
时,广告与试用品的提供,可以产生非常好的互补作用与相乘效果。
又如:胶卷的广告与摄影比赛,不但有短期的促销效果,也可以提高
消费者的兴趣而引起他们对品牌的好感。 几种促销方式的相反
作用及补充作用 a.特价 特价会破坏品牌的品质印象。过多
时会引起消费者的怀疑而降低品牌的忠实度。要设法降低此相反作用,
特价必须要利用特殊名目,如节日、周年等,而且销售突破?100?万件
的机率几乎没有。 b.折价券 会破坏品牌形象,尽量以特定
对象及折价券本身的价值感来减少相反作用。报纸或杂志上的折价券
可以提高对广告的注目率。邮送的折价券可附带商品信息。
c.退款券及礼券 是一种减价方式要减少相反作用,需提高
礼券的印刷水准,使具有高级感。广告加上退款券或礼券可以鼓励零
售商进货。 d.赠品 价值太低的赠品会引起消费者的反感,
没有创意的赠
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