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调研文章 浅谈如何做一名合格的办公室人员 随着政府职能的进一步转变，如何适应新形势做好办公 室工作，这是办公室人员必须认真思考和不断探索的重大课 题。特别是在办公室人员严重缺乏、人员素质参差不齐的今 天，尤为重要。如何做一名合格的办公室人员，现结合实际 谈几点看法。 一是要充分认识办公室的重要性。办?公?室?是?一?个?单 位?的?综合办事机构，起着承上启下、联系左右、沟通内外的 重要作用，是?架?起?领?导?与?干?部?职?工?心?心?相?通?、?同?舟?共?济 的?“?连?心?桥?”?，?是一个单位的“?中?心?枢?纽?”?、?信息中心、参谋 总部和后勤基地。同时，又是一?个?单?位?对?外?的?“?窗?口?”?，?代 表着?单?位的良好形象。 二是?要勤奋学习，善于思考。?对?于?办?公?室?人?员?来 说?，学?习?不?仅?是增?长?知?识?的?问题?，而是关系到能否用 科学的理?论?、丰富的知?识?武装?头脑?，提高判断形?势?、 工作水平，?应对?各种?艰难?而复?杂?局面的需要。?应?将学 习?作?为?一种?责?任，一种?义务?。同?时?，要学?习?反映当代 世界政治、?经济?、文化新?发?展的各种新知?识?，提高自 己的理?论?素养，使自己的思想水平和知?识?水平适?应时 代前?进?的需要；要?结?合自己的工作特色和需要，重点 1 地学?习专业?知?识?，提高自己的?业务?素?质?；要?结?合当前 工?作?中?的?突?出?问?题?和?发?展?的?要?求?而?学?思?并?重?，?把?“?俯 而?读?”?与?“?仰?而?思?”?统?一?起?来?，?才?能?真?正?肩?负?起?自?己?的?工 作?职责?。 “三是要?树立全局意识和服务意识，做到细致而不乏大 “ 气。办公室的工作细小而繁杂，草拟文件、会务服务、公共 卫生、办公设备的日常维护等等，修电筒、拔牙齿”样样都要 做，不允许有半点的疏忽。所以，作为办公室人员，首先就要 在小事上下功夫，从细节上把好关，做到心细如发，细致入 微，尽可能减少工作上的失误，避免犯一些常识性的错误；要 时时、事事从大处着眼、从小处着手，在随机中把握有序，在 被动中把握主动，在普遍中开创新局。做到不以事小而不为、 不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为，从而 避免造成指挥一盆浆、工作一团麻、结果一片糟的局面。所 谓大气，就是在想问题、提建议、出点子时要站在全局的高 度，提出的见解和主张能指导和推动全局性的工作。要勤于 思考、敢于思考、善于思考，在思考中萌发大思路，在思考中 催生大气魄，在思考中书写大文章。尤其是为领导决策提供 思路时，更要敢于想领导之所想，想领导之未想，要跳出就 事论事的圈子，善于围绕经济和社会发展的全局性问题提出 自己独到的见解，真正为领导决策提供科学依据。当然，大 气是建立在吃透上情、摸准下情的基础之上的，不是信马由 2 缰的胡思乱想甚至不切实际的异想天开。这就要求办公室人 员平时要苦练内功、深入调研，并时时处处留意领导讲话的 观点和主张，注意归纳、整理、提炼，做到胸有成竹，只有这 样提出的建议才能与领导的想法合拍，与领导的思路共振。 四是要摆正关系，吃苦耐劳。办公室的工作性质决定 了其人员只能是丫环戴钥匙——当家不作主，因此，在主与 “次、进与退、前与后之间如何把握分寸、拿住火候，不仅是其 “ 职责的要求，也是反映一个办公室人员能力、素质的工作要 求主动性的关系，做到参与不干预，不当二领导；亲人不盲从， 不当吹鼓手、马屁精；干事不误事，不当糊涂蛋。同时，工作 人员要随时听从单位领导的安排，不论是工作日还是双休日， 领导随叫随到，这就要求工作人员要树立吃苦耐劳精神，吃 得苦中苦，方为人上人”。 五是要严于律己、清正廉洁、乐于奉献。在工作中，办 公室人员必须要以工作为重，以奉献为荣，以落实为责；要有 不为名所累、不为权力所缚、不为私欲所动的思想，严于律 已，脚踏实地，埋头苦干。不但要做到公道正派，做好公仆， 作风务实，爱岗敬业，多作奉献；还要牢固树立一身正气的作 风、勤政为民的作风、严于律己的作风、无私奉献的作风、廉 洁自律的作风和求真务实的作风，才能把自己培养成为“政 治坚定，公道正派，廉洁勤奋，求实创新”的办公室人员。 总?之，?办?公室人?员?必?须?要做到?对?人虚?怀?若谷、?宽 3 厚容人，不?为?名所累、不?为?利所?缚?、不?为?欲所惑，不同 别?人?计较?享受的条件和?优势?，?对?待名利始?终?保持一?颗 平常心。只要把每一件工作当成一种事?业?去追求，把 领导?和群众交?办?的每一件小事作?为?一?项?任?务?去完成， 就会在工作?实绩?中?获?得无限的?乐?趣和丰厚的精神回?报?， 就会成?为?一名合格的?办?公室人?员?，精神境界就会得