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浅谈如何加强办公室队伍建设 办公室是特殊的岗位，处于承上启下、协调各方的重要地位， 在党委和行政行使职能过程中发挥着重要的作用。不仅要不折不扣 地完成领导交办的各项任务，还要能在自身职责范围内，勇于开拓， 勇于创新，尽自己能力，为领导分忧。加强办公室队伍建设，必须 从以下几个方面入手。 一、加强自身学习，努力提高办公室队伍素质 办公室的职能决定了办公室人员既要通晓本单位的业务又要具 备专长的写作能力，行政管理能力，综合协调能力。作为办公室人 员必须十分注重综合素质的培养，养成一种坐得下来、静得下心、 钻得进去的良好学习习惯加强学习，多向书本学，向实践学，向领 导和同事们学，不断丰充实和提高自己。提高办公室人员素质，必 须从三个方面加强锻炼。 一是培养强大的信息储存能力。办公室人员必须养成事事关心、 处处留意的好习惯，目之所见、耳之所闻、鼻之所嗅、舌之所感、 肤之所触，都要将其及时收集整理并储存在大脑中，以为日后给领 导服务、当好参谋、提供决策提供信息支持和依据。二是培养较强 的分析思辨能力。善于对各类信息的分类与分析应是办公室人员的 基本功。三是培养快速的应变处理能力。信息的储存与分析，最终 是为方便调度、及时指导和处理问题服务的，领导问计于办公室， 1 要及时拿得出初步的设想及充分的依据；问题出现在办公室，要及 时拿得出化解的措施。 二、转变作风，树立良好的外部形象 作风就是形象，树立良好的办公室形象，必须做到：一要求真 务实。作为办公室工作人员要紧紧围绕党委中心开展工作，以实事 求是的作风，时时、处处、事事重实际、说实话、求实效。写汇报 材料力求客观、真实、准确，不夸大其辞；向领导反映情况要原原 本本，有一是一，有二是二，不弄虚作假；总结经验不故意拔高， 不讲大话、空话；提供信息以实为本，有喜报喜有忧报忧。办公室 工作无小事，每一件事都是关系着党委工作的大事，都要本着求真 务实的作风、认真负责的态度去完成，做到认真认真再认真，细致 细致再细致，把工作做深、做细、做实，让群众满意、领导满意、 基层满意。二要争先创优。要有敢为人先的竞争意识。树立敢争第 一、要拿第一的信心和决心，向先进看齐，主动争先进，奋力创一 流，为自己争光，为单位争光；要有精益求精的精品意识。要以一 流的工作目标、一流的工作水平、一流的工作质量，创造一流的工 作业绩。三要无私奉献。服务意味着奉献，办公室工作的规律就是 “无规律”，“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转， 既辛苦又清苦，不显山不露水。没有脚踏实地的作风，没有无私奉 献的精神，是难以胜任办公室工作的。因此，我们必须提倡埋头苦 干、无私奉献的工作作风，不图名利，忘我工作。这既是办公室的 优良传统和宝贵精神财富，也是办公室人员应该具有的精神境界。 2 办公室人员要进一步增强光荣感和责任感，一切以办公室为重，做 到多比吃苦奉献、少比攀比享乐，多比工作绩效、少比生活待遇， 多比为群众造福多少、少比个人升迁快慢，树立正确的参谋、服务、 价值观，立足平凡岗位，实现人生价值。四要快捷高效。效率是办 公室工作的生命。办公室人员必须树立和强化效率意识和时间观念， 在工作中做到脑勤、眼勤、手勤、腿勤，办事迅速果断，严谨细致， 精益求精，不出现任何差错，养成雷厉风行、说办就办、说干就干 的工作作风，做到不让领导布置的工作在我这里延误，不让需要办 理的文件在我手中积压，不让各种差错在我这里发生，不断提高办 公室的工作效率，推动各项工作快速高效运转。 三、提高工作效率，转变服务理念 效率往往是企业的生命线。办公室工作繁杂，必须在提高工作 效率，转变服务理念上下工夫，由只满足于办好具体事务向善于抓 大事、谋全局、当高参上转变；由只注意做好当前工作向自觉从实 际出发搞好超前服务转变；由只注意搞好对内服务向增强开放意识、 强化联络公关职能转变。切实做到在其位、显其能、创其绩，对责 任内的工作，有责任不推卸，有困难不畏缩，有麻烦不回避；对领 导交办的事情不说“不”，日常工作不说“与我无关”，自觉主动地 维护办公室的整体形象。在保证质量的前提下更加注重时效性，加 快节奏，提高效率，做到今事今办、立说立办、常事快办、特事特 办。 办公室人员应胸怀全局，掌握实情，想问题、写材料、做事情， 3 都要自觉从大局出发，围绕企业的中心工作，为领导搞好决策前、 决策中、决策后的服务，更好地当好领导的参谋助手。办公室每位 工作人员都要充分发挥好“螺丝钉”的作用，为运转好办公室这台 “机器”尽心尽力；强化“全局一盘棋”的观念，自觉地把自己的 工作融入到办公室的全局中去考虑，做到既有分工又有合作，团结 一心，促进办公室工作高效运转。 四、善于总结经验，创新工作方式 面对新形势、新任务，办公室工作要开创新局面，提高服务水 平，就必须不断创