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单?县?中?心?医?院 患者健康教育培训考试试卷 一、填空 （每空3分 共60分） 1、医疗风险是指在医疗过程中可能发生医疗目的之外的危险因素，而这种 因素虽然存在，但不一定会造成不良后果；有人称其为“遭受损害的可能性” 。笼统称为 ，或者称为医疗缺陷。 2、医疗风险管理包括 、评估及处置。 3、医疗风险评估及管控机构由两级构成。科室由科室质量与安全管理小组 负责，医院医疗风险管理由 负责。最高管理机构为医院质量与安全管理委员会。发现医疗风险后，要及时 向科主任及护士长报告并上报医务科。 4、上级医师对下级医师随时进行检查，重点检查医疗服务过程的各环节是 否满足质量要求，是否有 ，排查风险发生的原因，防止不良医疗事件的再次发生。 5、医疗风险责任人警示处罚分为：书面检讨，通报批评，罚款，取消晋升 资格， ，离岗待聘，追偿经济责任。 6、各临床、医技及相关科室必须围绕患者第一、 、医疗安全第一宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。 7、手术记录必须在手术后24小时之内完成， 必须亲自书写或审阅手术记录并签字。 8、对于已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须亲自过问和决定下一步诊 治措施。安排专人接待患者及家属，其它人员 。 9、各医技科室在做有创检查时，必须配备抢救设备，并保证随时可用，在 接到急诊检查申请后必须尽快安排。急诊化验必须在接到标本后 内出具结果(个别检查项目除外)。 10、疑似输液、输血、注射、药物引起的不良后果，在职能部门人员、患 者或家属共同在场的情况下，立即对实物进行封存，实物由 保管。 11、纠纷当事科室须在 就事实经过写出书面报告，同时提出初步处理意见，上报医务科。 12、被黄色警示的责任人：罚款 ；下发《医疗风险（投诉）限期整改通知单》；全院通报。 13、如患者死亡，应动员家属进行尸解，并 。 14、收治 患者术前必须请儿科会诊 15、对于危重患者和病情复杂的病例，以及 的患者，必须及时报告医务科，组织院内会诊，必要时请院外专家会诊。 1 创业??敬业??博学??博爱 单?县?中?心?医?院 16、有可能迅速引发严重后果的医疗安全（不良）事件，应立即电话上报 医务科（夜间及节假日应统一上报医院总值班人员）并 至医务科邮箱或通过院内OA系统上报医务科。 17、医疗安全不良事件报告的原则包括：Ⅰ级和Ⅱ级事件属于强制性报告 范畴，Ⅲ、Ⅳ级事件报告具有 、 、 、公开性。 18、全院年上报医疗安全（不良）事件案例，每百张床应至少 。 19、医院鼓励职工主动上报医疗安全（不良）事件，每上报1例，奖励 。 20、已构成医疗事故和导致纠纷（争议）的医疗安全（不良）事件，按我 院《 》执行。 二、判断题（每题2分 共40分） 1、医疗风险管理是指医疗系统（多指医院）有组织地、系统地消除或减少 医疗风险对病人的危害和经济损失的活动。换言之，它是通过医疗风险分析， 寻求风险防范措施，尽可能减少医疗风险的发生。（ ） 2、医疗风险识别是医疗过程中超前防范医患纠纷，确保医疗安全的有效方 法，进而达到降低医疗风险，减少医疗差错的目的。（ ） 3、黄色预警：虽发生医疗风险，但未产生后果，未引起医疗纠纷。（ ） 4、急诊患者入院2天之内、门诊患者入院5天之内，必须有科主任或副主任 医师以上医师查房，并在病历中体现。（ ） 5、各科室必须建立医疗风险登记本，指定专人负责，对发生的医疗风险要 详细登记，根据其情节及时上报。（ ） 6、科室质量与安全管理小组在科主任、护士长的领导下，每月检查医疗服 务质量一次。如果发现医疗风险或差错，应认真分析讨论，帮助责任人查找原 因，确定改进的事项及重点，制定纠正措施，指定专人跟踪整改。（ ） 7、被医疗风险黄色、红色预警的责任人，必须在接到警示通知的当天到医 疗风险管理办公室接受“警示”谈话，根据谈话后本人的悔改表现，7个工作日 内给予处罚。（ ） 8、任何情况下，进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。（ ） 9、输血时必须进行肝功、HIV，HCV，乙肝五项及梅毒血清抗体等检查。输 血后的血袋交由输血科统一保管不少于3天。（ ） 2 创业??敬业??博学??博爱 单?县?中?心?医?院 10、医疗安全（不良）事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中， 任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或 医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。 （ ） 11、未造成后果事件是指：虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能 造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。（ ） 12、住院期间的大、中手术病例必须经过术前讨论(急诊、抢救手术病例除 外)，病历中要有详细记录，术者必须参加。（ ） 13、任何科室和个人不得减免患者住院费用。（ ）