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学习情境1 商务与商务策划 项目任务1.1 知晓商务 任务情境——海尔地发展 任务要求 1.什么是商务? 2.现代商务活动发展的趋势是怎样的? /v/b1874417497.html 知识点1.1.1 商务概述 1.商务含义 商务是指以营利为目的的市场经济主体,通过商品交换获取各种经济资源的各种经济行为的总称。 2.商务活动内容 (1)商务环境的分析 (2)战略的制定 (3)基本策略 3.与商务相似的概念 商业\贸易\市场\市场营销 环境分析 战略制定 策略制定与实施 知识点1.1.2 商务活动的特征与要素 1.商务活动的特征 (1)客观性 (2)协调性 (3)复杂多变性 2.商务活动的要素 (1)主体要素 (2)商务活动的出发点-需求和欲望 (3)产品与效用-满足消费者的途径 (4)交换与交易-人们获得产品的途径 (5)市场\市场营销 知识点1.1.3 商务发展趋势 1.商务活动联合化 2.商务活动模式多样化 3.经营战略多角化 4.商务活动电子化\信息化\网络化 5.商务活动的国际化 6.商品和服务的个性化 商务活动联合化 联 合 纵向联合 横向联合 大大 大小 小小 供应链 项目任务1.2 运用策划思维 任务情境——思维的力量 某一天,山顶上有四个小孩玩游戏,就在他们玩儿得最投入的时候,突然,山下的树木里“哗啦”一声,窜出来一条大狗熊。这狗熊步履蹒跚径直地向山顶走来。 任务要求 1 .你将如何办? 知识点 1.2.1商务策划概述1.什么是策划? (1)策划概念的不同学说: 事前设计说 思维活动说 决策思维说 决策过程说 事件引发说 策划的事前设计说 策划就是在做事前决定做何事,计划并经过设计后的行动路线。 ——美国学者威廉·纽曼(William·H·Newman) 《组织与管理技术》 策划的思维活动说 策划就是从虚构出发,然后创造事实,加上正当理由,而且光明正大的去做。 ——日本策划大师 星野匡 《策划力》 策划的决策思维说 商务策划就是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新型或精密型的决策思维方式。 ——中国策划理论专家 史宪文 教授 策划的决策过程说 商务策划是更加获益的经营创新决策方式,是整合企业有效资源、实现最小投入最大产出,把虚构变成现实的商务过程。 ——中国策划理论专家 周陪玉 教授 《中国商务策划师资质评价标准》 策划的事件引发说 策划就是让事件按人的主观愿望或事先设计,运用创造性思维、资源整合技术和执行控制手段由虚构到现实,进行发生、发展、经过或结局。 ——中国高级商务策划师 曹晓峰 (2)策划的基本要素 策划的主体:策划人、决策者或事件主使者 策划的客体:策划过程中的客观环境或主要竞争者或障碍 策划的资源和条件:策划人或决策者的优势和条件 策划的思维方法:策划人的创新方法和手段 策划的对象和目标:策划的具体对象和想要达到的目标或事件 (3)策划的功能与作用 策划的功能是指策划的功效,是由策划的本质决定的,主要有以下功能: 策划的竞争功能 策划的放大功能 策划的预测功能 策划的决策功能 策划的创新功能 策划的竞争功能 竞争功能是策划人以智谋及其策划方案协助策划主题赢得政治、军事、经济、文化、科技和社会形象等方面的优势地位。 案例:军事竞争(曹操破袁绍) 策划的放大功能 放大功能是通过策划帮助策划主体在资源不足的情况下实现以无博有、以小博大、以少胜多、以弱胜强的神奇效果。 案例:大英图书馆搬迁 史玉柱的第一次创业 策划的预测功能 预测功能是通过策划帮助策划主体对长远问题或本质问题进行准确的判断,提高策划主体对未来形势的把握和适应能力。 案例:诸葛亮的《草船借箭》 策划的决策功能 决策功能是通过策划帮助策划主体谋划、探索、设计多种备选方案,以提高决策质量。 案例:史玉柱“脑白金”营销 策划的创新功能 创新功能是利用
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