住宅小区入伙方案.docxVIP

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交房入伙工作方案 编制人: 审核人: 审批人: 保定市华瑞房地产开发有限公司 _____________小区入伙工作方案 一、小区概况 小区规划建筑面积 平方米?。 年 月 日起, 小区 即将入伙,现按照住宅入伙交房的标准流程,结合 小区的实际情况,特制定以下入伙 实施方案,供参考实施。 小区,此次入伙交房为居民住宅,约 平方米。共有 幢 个单元 高层住宅及 幢个 单元多层住宅,总户数为 户。预计首次入伙户数为 户。共 有电梯 部,地下停车位 个,水、电、气设施设备齐全。 二、前期物业介入 物业公司相关人员已经在入伙交房前期驻场,其中包括:物业经理?1?名,客服 名,工程 人员 名,其他人员 名,共计 名。目前各部门已经全部进入紧张状态,全力投入入伙 相关工作。认真为入伙后的日常管理打下坚实的基础。 三、楼宇验收及接管 名义上的楼宇接管验收是指:项目工程完工后,经建设单位、监理单位、施工单位验收合格, 前期介入的物业公司代替业主提前对开发商所开发项目进行验收及接管。考虑到 市房地 产市场的特殊性,接管验收工作根据现场实际情况进行调整。由于目前时间比较紧张,交房前建 筑的清洁开荒工作由开发商组织尽快实施完毕,具体标准如下: 逐栋、逐层、逐户全面彻底地进行卫生清理,并注意保洁,其项目和标准如下: (一)住户室内: 1、卧室:玻璃擦净,地面清洁,窗台干净。 2、客厅:清洁内容和卧室相同,可视对讲干净无灰。 3、洗手间:下水畅通,地面清洁,地漏畅通,地面无积水。 4、厨房:水管及液化气管擦拭无灰,内阳台擦拖干净,地面干净。 5、阳台:墙面、地面、玻璃干净,护栏干净,地漏盖上水泥清除,漏水畅通。 6、门:所有门的门框、门板面擦净。 (二)标准层走廊、后楼梯的清洁工作: 1、四壁洁净,地面光洁; 2 2、防火门干净,并按要求紧闭; 3、后楼梯扶手、台阶干净无尘土; 4、门灯及所有能附着灰尘的附属设施擦拭干净; 四、资料准备 (一)?入伙前需印刷及复印的相关表格 1、手册类 (1)用户手册: 份;(精印) (2)临时管理公约: 份;(精印) (3)期物业服务协议: 份;( 份精印, 份复印) (4)前期物业服务合同: 份;(复印) (5)室内装饰装修管理服务协议: 份;( 份精印, 份复印) (6)住宅质量保证书: 份;(精印) 2、住宅使用说明书: 份;(精印) 3、收楼须知: 份;(复印) 4、入伙通知书: 份。(复印) (二)、表格类 1、楼宇建筑接管验收记录表 (复印) 2、楼宇给排水接管验收记录表 (复印) 3、楼宇电器接管验收记录表 (复印) 4、公共机电设备验收单 (复印) 5、室外给排水验收单 (复印) 6、工程资料移交清单 (复印) 7、房屋及公共设施等移交验收交接表 (复印) 注:以上属接管验收表格,若取消房屋接管验收,上述表格取消复印。 8、接管验收记录 (印刷,一式四联复写纸,共 份) 9、入伙会签单 (复印, 份) 10、?住户成员登记表 (复印, 份) 11、?装修申请表 (复印) 12、?防火责任书 (复印) 3 13、?装修承诺书 (复印) 14、?装修缴费通知单 (复印) 15、?装修许可证 (复印) 16、?装修出入证 (印刷, 个) 五、入伙安排 1、入伙地点: 项目现场 或 2、时间安排:入伙日期为 年 月 日起( :00—— : ) 天时间; 六、人员安排 (一)总指挥:项目经理 (二)现场副总指挥:物业公司经理 职责: 1、布置入伙工作方案,明确各工作小组的任务; 2、组织入伙前工作人员的培训; 3、检查入伙前后过程的工作情况; 4、向上级领导提出入伙时需增加的人、财、物计划; 5、完成公司领导交办的各项工作。 (三)答疑组:项目部、物业公司、总工办、销售部(各部门?1?人) 人员: 人,组长: ,成员: 、 、 、 。 职责:现场对验房发现的问题立刻整改,或与客户沟通和约定,投诉解答。对疑难客户到 VIP?会谈专区沟通。 (四)接待组(销售部组成) 人员: 人,组长: 成员: 、 。 职责:1、确定业主身份,收取业主身份证复印件、《入伙通知书》、《住户成员登记表》(含 照片),发放《住户手册》和入伙资料袋;发放入伙会签单,确认符合入伙资格,在《入伙 会签单》第一栏上签字盖章,并提供业主入伙流程咨询。 2、发放《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》,并在《住宅质量保证书》上逐项登记, 业主签字后,留下复印版《住宅质量保证书》(开发商留存),将精印版《住宅质量保证书》 交业主留存。 4 (五)财务收费组 人员: 人,组长: ;成员: 、 。 职责:核实业主身份;收取相关的各种费用;在入伙会签单第二栏签字盖章。 (六)公司物业部入伙登记签约组: 人员: 人,组长: ;成员: 、 。 职责:签署《前期

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