第二章 领导理论.pptxVIP

; 安东尼和布伦达同时被提升为美国东海岸东部大学的基层管理人员。安东尼领导着学校一个由5个人组成的绿化小组，这个小组主要负责校园东区的花草树木的修剪工作。布伦达则是校邮电所的负责人。 布伦达在工作中表现出许多领导才能，邮电所的同事们都一致推荐她为负责人。邮电所是全校最安定、出勤率最正常的一个单位之一。人们问布伦达，为什么她与职工的关系能这么融洽同时又将邮电所管理得这么好，她说：“我把我的同事当做人看待，我关心他们的疾苦，同时，我也使大家都了???我们要做什么。这样，大家就能共同努力。我还经常注意别人在工作中好的表现，在总结评价时进行表扬，大家也通过小结懂得了今后应更好地改进工作。除此之外，最主要的是，我注意在不同的情况下采用不同的管理方式。对于日常性的工作，用不着我每天去讲怎么做和做得怎么样，但有了新的工作内容，我就向大家讲一下，使大家知道如何去做。”; 而安东尼的情况则与布伦达很不一样。在他的小组里，职工的情绪低落，缺勤情况严重。根据记录，最近有几个组员表现很不好，对工作不负责任。当人们问起安东尼这是怎么回事时，他回答说：“我还不知道问题的症结在哪里。但是，我认为应该平等地对待工人。我也尽量使大家能了解我对工作的计划和要求，对每一件工作，我都给他们讲清楚应如何去做，而且我总是在他们身边进行监督。同时，在发放奖金时，我也平均地发放，我没有亏待任何一个人。” 从以上案例中可以发现，同时提升的两个领导者，他们的管理实践时间相同，其管理的结果却完全不同。这种不同来自于他们对工作的态度、对职责的划分和对下属的关心。作为一名领导者，布伦达做到了高主导和高关心，取得了良好的效果。安东尼平等对待每一个人，认真做每一件工作，似乎也没有错，却没有得到好的效果。这就说明作为一位领导者，不仅仅需要具备优秀的道德品质和个人素质，还要有一些作为领导独有的特质和行为。这就把研究的视角引入到了领导理论的范畴。; 领导行为理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论;领导特质理论; 领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论;领导行为理论; 领导行为理论;领导权变理论;领导权变理论;领导权变理论;领导权变理论;领导权变理论;领导权变理论;领导权变理论;领导权变理论;领导权变理论;领导权变理论;领导权变理论;领导权变理论; 领导行为理论;魅力型领导理论;魅力型领导理论;魅力型领导理论;魅力型领导理论;魅力型领导理论;魅力型领导理论;魅力型领导理论;魅力型领导理论; 领导行为理论;变革型领导理论;变革型领导理论;变革型领导理论;变革型领导理论; 领导行为理论;其他领导理论;其他领导理论;其他领导理论;其他领导理论;其他领导理论; 王平作为IT公司技术开发部的一名技术专员，在技术方面有着丰富的经验。同一部门的每一位同事都认为他的技术水平非常高，工作非常出色，十分佩服他。不久前，前任经理调职后，王平被总经理提升为技术部经理。 王平上任后，下定决心要把技术部管理好，一定要高标准、严要求。一个月之内，部门同事就领教了他的“新官上任三把火”。在王平升任部门经理的第二天，同事小张由于堵车迟到了3分钟，王平狠狠地批评了他，并说：“技术开发最重要的就是时间，不需要没有时间观念的人。”一个星期后，同事小刘由于忙着招待客户，把一份技术改革方案晚交了一天，王平又大发雷霆，批评小刘之后，还公开表示如果再有这样的事情，就把小刘辞退。一次遇到紧急工作，王平需要迅速整理一份资料，同事大李忙了两个通宵把资料赶了出来交给他，他连一句表扬的话都没有。在月底的月度总结会上，还指出大李的技术水平不过硬，建议他调任到其他部门工作。 很快，总经理发现，技术开发部的工作效率明显降低，员工的工作热情不高，缺勤现;象严重，还有很多员工跳槽或主动要求调到其他部门工作，整个部门完全没有和谐的工作气氛，总经理决定要改变这个现状。 讨论问题： 1．作为一名部门经理，王平的职责是什么？ 2．从领导理论上看，王平的领导出现了什么问题？ 3．如果你是总经理，你将如何解决这一问题？;