湖北十堰职教集团王靖锋.pptVIP

说课步骤 说课步骤 说课步骤 说课步骤 说课步骤 某旅行社张导拿到一份接待计划： 我要准备什么呢？ Biáng  一点飞上天，黄河两边弯；八字大张口，言字往里走，左一扭，右一扭；西一长，东一长，中间加个马大王；心字底，月字旁，留个勾搭挂麻糖；推着车车进咸阳。” 学生开始进行讨论 师生合作探究 “细致观察，火眼金睛” 地陪规范服务流程 说课步骤 教为主导、学为主体。 湖北十堰职业技术（集团）学校王靖锋 请你谈谈地陪带团前还应更详实的了解哪些事宜？结合实际觉得你哪些方面已具备了，哪些方面还比较欠缺，将如何完善？ 作业： 熟悉接待计划 1 落实接待事宜 2 物质准备 3 语言知识准备 4 板书设计 形象准备 5 心理准备 6 联络畅通准备 7 说教材 说教法 说学法 说教学过程 说教学反思 以教学活动为发散点，以合作实践为核心，以培养能力为目的。 理论讲解渗入实例演示中；由简到繁，对比提炼，强化知识点；示范体验，师生互动，掌握技能点。通过课堂的学习，学生能理解地陪的工作职责，掌握地陪的服务程序和服务质量标准。但真正成为一名优秀的地陪，还需理论结合实际，把知识运用到实际的带团中，带团的技巧与能力才能得到切实的提高。 教学反思 本模板来源于网络，由第一课件网整理发布，免费分享给大家使用。 第一课件网是国内最专业的PPT模板分享网站，所有模板均经严格测试，保证100%下载，100%精彩！ 更多精彩PPT模板，敬请访问 使用时删除此备注即可。 配色方案修改： 配色方案在【格式】--【幻灯片设计】--【配色方案】--【编辑配色方案】下调整。 LOGO的添加： Logo添加修改在【视图】--【母版】--【幻灯片母版】下调整。直接选择logo图片删除或修改。 字体格式的设置： 括标题和文本格式的设置在【视图】--【母版】--【幻灯片母版】下调整。 * *  说教材 说教法 说学法 说教学过程 说教学反思 说教材 说教法 说学法 说教学过程 说教学反思 湖北省导游人员 资格考试系列教材 第三章 团队导游服务规范 第一节 地陪规范服务流程 “奠基”和“启蒙” 导游说明书 说教材 自制能力、自控能力较弱 情绪不稳定 思想不成熟 对旅游行业认知不足 对本课程重要性认识不够 学生现状 学 情 分 析 思维活跃 想象力丰富 喜欢参与 有强烈的认知需要 具有很强的可塑性 学生特点 教学目标 使学生理解并掌握地陪从接站准备，到接到旅游团引导游客登车的相关程序，能够做到熟练操作。 使学生在教学活动中积累导游经验，提高导游技能；增强学生独立综合处理问题的能力和语言表达能力，培养学生责任心、信心、热心、爱心等。 知识目标 能力目标 情感目标 培养学生良好的行为习惯、仪容仪表及工作作风，树立热爱导游工作，慢慢由学生过度到工作者的角色转变等。 教学重点 教学难点 旅游团抵达后的服务 地陪准备工作、接站服务以及进住店服务 说教材 说教法 说学法 说教学过程 说教学反思 说教材 说教法 说学法 说教学过程 说教学反思 总结归纳法、合作探究法、成果展示法 做中学 掌握知识 掌握技能 学 习 方 法 自主：增强学生的参与意识 合作：加强学生的团队意识 探究：培养学生的创新精神 说教材 说教法 说学法 说教学过程 说教学反思 共计二课时 小结作业 ，温故知新 合作实践，巩固练习 讲授新课，突出重点 图片赏析 ，引入新课 15分钟 30分钟 30分钟 15分钟 导入新课内容 讲授新课 学生巩固技能 讲授新课 明确工作内容 学生分组讨论 教师示范技能 学生练习技能 教师讲评技能 师生结合教学模式 一、准备工作 熟悉接待计划 落实接待事宜 物质准备 语言知识准备 形象准备 心理准备 联络畅通准备 各小组领取任务单根据任务单上 的任务，讨论解决以下问题。 重点讨论： ①从接待计划中找到为带团有用的信息？ ②落实哪些接待事项？ ③物质准备要准备哪些？ ④除此还要准备什么呢？ ——请找出图中不符合规范的地方。 通过探究学习，让学生学会在教师引导、同学协助下，通过自己的实践活动，总结知识和经验，培养自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。 提出问题