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沟通的五个层次 我所读过的关于沟通写得最好的书之一，就是约翰·鲍 威尔的《为什么我不敢告诉你我是谁》。在这本书里，作者 提到五个沟通的层次。下面我要简短地陈述一下，好让读 者明白沟通的意义，并认清深层次的沟通在婚姻里是何等 重要。 第五层次——陈腔滥调 ”下面这些简短的句子，就是陈腔滥调的例子： ” “嘿，近来如何？” “幸会，幸会。 “家人好吧？” ”“啊，你看起来气色真好。（这句话通常用来招呼那些看起 ” 来气色并不好的老年人） 为了使对话更有味道，拜托，请谈点有意思的话题吧。下 次当人问候你说：“嗨！你好吗？”请停下手边的工作，转过 身去，陪那人走一段路，告诉他你真正的情况。对方可能 吃惊得脸色大变，但你已向正确的方向踏出一大步了。 第四层次——关于他人的事实报导 “啊！这倒容易！”这类字句和对话是专门为使人与人保持距 离而设计的。我们尽管谈别人，而不将自己卷入话题当中， 更不涉及情感性的主题。 第三层次——意见和判断 这一层次总算开始沾到真正沟通的边了。我们终于开始向 别人透露自己的意见、想法和判断。在这一层次内，我们 还是有点疑惧，一旦遭到反对，可能就立刻修正自己的观 念与判断，以迎合对方的喜好。我们会退缩几步，采取更 合对方口味或较可能获得认同的姿态。为了跳开批评的箭 靶，我们不惜一切代价。 第二层次——感受和情绪 ”在这一层次内，夫妻开始能分享隐藏在意见与判断之内的 ” 感受和情绪。最常见的例子是，每天吃完饭后，做丈夫的 就摸摸肚皮，站起身来，一言不发地离开，而对妻子费心 作出来的菜肴没有一点反应。他的这种态度让妻子觉得自 己像他的女佣或仆人。太太可不能被这般利用的。如果做 丈夫的能说一声：“你花这么多时间和心血为我做这顿可口 的晚餐，实在太体贴我了。或者，在菜都端上桌子之后，当 着孩子的面，你先请太太坐下，为她添饭夹菜，怎么样？ 她可能会惊讶得险些跌坐到地板上去。孩子们需要看父亲 以实际、直接、坦诚的方式去满足母亲的需要。父母乃是 孩子长大离家之前，心目中的婚姻模范。他们在家庭中所 见到的父母关系，将影响他们未来对婚姻家庭所持的看法 与态度。 第一层次——切身坦诚、真情流露的沟通 ”对于渴望白头皆老的夫妻，这是个必需品。我们必须在夫 ” 妻之间建立起坦诚相向的沟通——“我可以毫无保留地告诉 你我的感受，因为你不会批判它。这一层次的沟通是很难培 养的，因为我们都很容易受伤。 ””我不擅长于设计标语，特别是有些人常贴在汽车后面保险 ” ” 柜上的抢眼标语，例如：“小心，以免一时兴起，把我的车 子吓坏了。很俏皮！但有另一种贴纸标语更吸引我，内容是： “人类并不完美。如果我们这些已结婚的人都能本着这个原 则，知道自己不完美，也不能要求配偶完美，那么真诚沟 通在婚姻中就比较有存在的可能。我们没办法使配偶、孩 子或其他任何人变得完美。 我们常常要求某个人改变，改变他自私的个性，改变其酗 酒的恶习，但我们更需要改变我们自己。 行动，而非空谈 如果你有心要与配偶建立真诚的沟通，你可以效法一对夫 妇所采用的办法。他们约好每天晚上在就寝之前，彼此拥 抱着大声祷告。这项日常活动扭转了他们的婚姻，使他们 能敞开坦诚地分享个人的心思意念。而且因为相依相偎， 一股温暖亲昵之情也伴随而生。他们一切的压力、问题、 恐惧、忧虑都不存在了。他俩的沟通大有改善。在这个例 子中，一加一仍然等于一！未试过之前，请不要否定此法 的效用！ 沟通是很能驾轻就熟的。大多数人都只停留在表面的层次。 然而，假设做丈夫的不付出心力去学习，以强有力而亲昵 的沟通方式，去面对生活及婚姻中的重要问题，我们的配 偶绝不敢冒险，而坦然与我们分享她自己。这样夫与妻永 远不可能合而为一。 与沟通问题并行的，还有另一个恼人的问题——如何以能 令人接受、满意的方式，表达我们的情感。