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赵德峰:管理就是激励
本文作者为中国兽药策划网专栏作者
管理的内容很多、管理的范围很广、管理的话题也很多,我曾写过“管理就是解决问题”的文章,也曾谈到“管理就是服务”话题,都是基于一种环境或背景下的需要而言的,其实管理就是一门艺术,有着多样化的内涵和广袤的外延。下面我从另一个角度谈谈管理——“管理就是激励”!
简单地说,我们的管理其实就是在追求一种效果,这种效果可能就是一种结果、一种氛围、一种状态、一种精神!这种效果相对于我们的追求(更多的是工作需要)来讲应该是正向的、积极的和有效的。
验证管理效果的一个重要指标就是看团队以及团队中每一个个性的价值取向和主观能动性展示的程度。只有个性的积极性得到无限的发挥,我们才能收获到更多的差异,这种差异往往就是一种创新和优势;只有个性的创造性得到无限发掘,我们才能打造出一个富有潜能的团队,因为时刻都会有新的东西涌现;只有让个性的精神处于一种亢奋状态,我们才能收获一种信心和决心!这都是成功所必需的前提和保障,这在很大程度上都是激励所带来的结果。
从正面看,人都有长处、优点、能力、潜力;从负面看,人也都有短处、缺点、局限、惰性。“扬长避短”是一个古老的话题,但“如何扬长避短”就不是一个简单和轻松的话题了,这种管理效果的差异是千差万别的,与管理者的素质和管理艺术是休戚相关的。激励无疑是扬长避短的一种非常有效的手段,但是一种简单的管理手段可能会影响并调整着整个管理的效果。
“激励”也不是简单意义上的表扬和奖励,应该富有更博大的内涵。我们习惯于利益前提下的战术激励,却往往忽视甚至不理解战略激励的效果,什么是战略激励?更多的是一种心态、方向和目标激励!首先激励是调整并挑起大家的一种欲望,进而能使大家的这种“欲望”理性化并上升为“追求”,这是心态启蒙和心智激励。其次是激励要给大家做人做事的方向感,进而让大家能顺着方向就能看到或感受到成功的价值和希望,这种激励就是建立、树立并坚定大家的信心。再次激励就是把大家的心情、感情煮沸,使大家在最短的时间内走出抉择并下定决心,而且这种决心是执行中的一种坚定和百折不挠,也是对目标的一种执着。结果其实就是“能力和潜力”在“时间和热情”中的一种演绎了!所以我们经常听到那些成功和容易成功的人士的一句话:我们有信心、有决心、有能力完成我们的任务(达成我们的目标)!这其实就是激励所带来的一种战前状态,相信看过《亮剑》的人应该都有这种感受,但不是每一个管理者都能善于激励并收获到良好的激励效果,这可能也是管理中最简单同时也是最难的问题。
“激励”其实并非非要来自他人才算是激励,如果单单是为了得到一点小恩小惠、一两句赞美的好话和眼前的一点蝇头小利去“振奋”自己,充其量也就是“一激灵”。这种激励往往带有诱惑、压迫和强迫性,也是很难持久的!“自我激励”其实就是一种追求和责任所带来的“自我修炼和自我督促”,这也是管理者所应该具备的良好素质和能力,你连自己都不能激励的话,怎么能去影响、感染和感动别人啊?(这和俗话说的将熊熊一窝、兵熊熊一个应该有异曲同工之妙吧)。
所以说管理也好,激励也罢最终就是看自己和大家的心情是否很轻松、很开心,所追求的目标是否很明朗,大家是否拥有坚定的执行力和良好的协同性,这种状态才是成功的原点!在管理中只要找到了准确的原点,就能立足“原点”而奔向“远点”!这也是企业避免急功近利的灵丹妙药,因为看的远的人脚下反而更不容易绊跟头。管理者必须要明白的一个道理就是没有“激励”就不可能有“再接再厉”!
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