《供应链与质量管理》课程大纲（吴诚老师）.docVIP

采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家 PAGE 7 PAGE 1/ NUMPAGES 24 《供应链与质量管理》课程大纲（吴诚老师） 【课程背景】 随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，及产品更新换代的速度加剧，质量管控与供应链水平将成为企业核心竞争力的重要指标。时代再次对采购提出了更高的要求： 如何开发、评估、管理供应商，防范质量风险？ 如何有效管理供应商（SQE），并维护供应商关系（SRM）？ 如何制定供应商合作策略与模式，实现TQM？ 如何从批量、质量、功能等多个角度，来降低采购总成本？ 如何有效管理物资计划？如何降低库存成本与风险？…… 吴诚博士（曾任：华为，采购总监 、商务总监；富士康，采购与供应链高层主管；康佳集团，采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学 等高校 总裁班 特聘讲师），将与您一起回顾“供应链与质量管理”的知识，一起分享知名企业的管理经验，一起分析成功与失败的案例，一起探讨不同行业、产品、产品的不同生命周期的供应商管理与成本降低策略…… 【培训对象】 QA、QE、QC、采购、计划、研发、工程、PM、生产等部门管理人员，以及所有与采购、质量、供应链业务相关的专业人员。 【课程特点及受益】 本课程介绍了：供应链与质量管理的理念及体系，供应商的开发与选择管理，供应商质量体系管理、供应商关系维护与合作管理、成本分析与质量管控等方面的各种具体的方法、技巧、工具，课程案例丰富，接近实战。 【授课方式与特点】 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训； 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。 【课程大纲】 第一部分：供应链与质量管理概述 供应链管理理念介绍 ◇ 什么是供应链运营管理？ ◇ 供应链运营管理的主要内容、目标、要求及挑战 ◇ 供应链运营管理的四大支点 供应链运营管理的核心内容 ◇ 需求计划与库存管理 ◇ 供应商管理与关系维护（SRM与SQE） ◇ 物流配送与仓储管理 ◇ 供应链运营与绩效管理…… 供应链中的质量管理战略战术 ◇ 集成供应链管理（如何实现ISC？） ◇ 一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？） ◇ 供应商质量管理与关系维护（SRM） ◇ 质量管理工程与体系 ◇ 6α与PPM管理 ◇ TQM与零缺陷 ◇ JIT、VMI、JMI技术 ◇ 平台设计与智能分析工具…… 研讨：“雀巢”供应链体系与质量管理体系介绍； 第二部分：供应商的开发、评估与选择 供应商开发与评估概述 供应商开发与评估的主要步骤 ◇ 采购项目的分类 ◇ 搜集厂商资料 ◇ 供应商调查 ◇ 供应商评估 ◇ 送样和小批量试验 ◇ 价格评估 ◇ 筛选…… 供应商开发与评估办法 ◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施 ◇ 建立分析机制与绩效标准 ◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理 ◇ 进行供应商评估的“三阶九步法” 供应商开发与评估的工具介绍 ◇ 供应商信用调查 ◇ 供应商问卷调查 ◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…) 质量评审手段与过程管理 ◇ QA ◇ QE ◇ IQC ◇ IPQC ◇ OQC ◇ FQC 案例：“金龙鱼”“三阶九步法”的供应商评估体系介绍； 案例：某知名制造型企业供应商评估体系模板分享。 第三部分：供应商关系管理与合作模式分析（SRM） 供应商关系管理概述 ◇ 从CRM到SRM，再到SCM ◇ 传统的供应商关系管理方法 ◇ 供应商关系管理的目标 ◇ 供应商关系图谱与采购战略分析 ◇ 供应定位模型与采购战略分析 ◇ 供应商感知模型与采购战略分析 ◇ 供应商能力模型与采购战略分析…… 如何设计采购战术及方案，来降低交付风险？ ◇ 战术1：一般物资合作方案分析 ◇ 战术2：低附加值加工类物资合作方案分析 ◇ 战术3：高技术定制加工类物资合作方案分析 ◇ 战术4：垄断及准垄断供应类物资合作方案分析 ◇ 战术5：价格频繁波动类物资合作方案分析 ◇ 战术6：配套类物资合作方案分析…… 供应商质量管理 ◇ 质