天天快递公司实习报告.docxVIP

毕业论文 论文题目 天天快递有限公司 毕业实习报告 姓　　名 XXX 班  级 　企管 XXXX 班 指导老师 XXXXX 职  称 　 XXXXX 企业导师 　XXXXX 职称/职务　 XXXXX 经济贸易学院 2014 年 5 月 目  录 一、天天快递有限公司的基本情况介绍------------------------------1 二、天天快递客服岗位上基本工作情况------------------------------1 三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思考和对策---------------2 （一）公司从业人员素质不高，应加强员工培训，提升员工素质-- -------------------------------------------------------------------------2 公司服务范围狭窄，应拓展个性化增值服务，以不断适应 市场发展需要------------------------------------------------------------------ -3 客户屡屡反映公司送货速度慢，公司应加强业务操作的规 范化管理，严格实行限时送货---------------------------------------------- --4 公司网点构建不完善，应完善网点建设，提高网点覆盖率 ------------