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《精细化管理》读后感
管理,从古至今的哲学,也作为一种艺术,被世人研磨。市面上的
管理论著、管理模式,大多一如翩翩的候鸟,从黎明飞至黄昏,从激荡
归于静默。每一种模式基本上都掀起过一阵热潮,热潮过后留下更多
的是:无奈的沉寂与渐趋理性的思考。精细化管理是否也是如此呢?
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟
地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。
中国房地产界的领头羊万科集团的董事长王石先生说:万科的下一个 十年要致力于“精细化”。不论是古代圣人,还是在新经济的环境下成
长的经济巨人,同时都认识到了,管理必须“精细化”,才可能生存下 去,才有竞争力,才会有更广阔的天空。
精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,首先是一种意识,
是一种理念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。企业要想
实现精细化,必须实现由随意化管理向规范化、制度化管理的转变。
管理者也应由经验型管理向科学型管理转变。精细化管理重在向内部
管理要效益。从粗放型经营向精细化管理发展!精细化管理没有固定
的模式,也不能照搬别人的精细化管理模式,要企业从管理的实践经 验中不断的总结,不断的提升!
通过读《精细化管理》使我们现在应当思考怎样把这种理念、意识
贯穿到管理实践中去。一个成熟的管理制度,应该是把在实践中得来
的经验不断的加以总结和固定,上升为制度层面,经过积累逐步形成
的。这样形成的制度才是行之有效制度。不论什么事,实际上都是
由一些细节组成的。我们纵观中外许多企业家的成功之道,其之
所以能有杰出的成就,往往始终关注细节。竞争既是成本的竞争,
工艺、创新的竞争,也是细节完美的竞争。真所谓成为细节,败也
细节!海尔总裁张瑞敏先生曾说:把每一件简单的事做好就是不 简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔集团“严、细、实、 恒”的管理风格,把细和实提到了重要的层次上,以追求工作的
零缺陷、高灵敏度为目标,把管理问题控制解决在最短时间、最
小范围,使经济损失降到最低,逐步实现了管理的精细化,每一
个环节都能透出一丝不苟的严谨,真正做到了环环相扣、疏而不
漏。认真做好每个细节,成功却不期而至。这也就是细节的魅力。
把握精细化管理需要专业化,更取决于系统化。获得全国劳动模
范称号的张秉贵,是全国商业战线上的一面旗帜。作为北京王府井大
楼糖果专柜的普通售货员,把售卖工作的每一环节都能研究透,做到
位,把商业售货服务变成了一种艺术,给人一享受。张秉贵所创造的
这种售货服务的艺术境界,绝不是单一某个方面突出就可以达到的,
而需要方方面面的协调配合,才能完成。这就是说,成功取决于系统。
我们主张实行精细化管理,就是在一个系统内,通过细分,把工作流
程、工作岗位细分成为一个个不可再分的单元,在单元紧密衔接的基
础上,在做好每一个单元上下功夫,也就是我们要把小事做细,把细 做透!精细见于数据离不开高科技的信息化。
管理过程更应注重“理”,高明的管理应该是寓“管”于“理”之中。
就企业来说,管理者希望员工最大程度地发挥潜力;而就员工个人来
说,他们也想用最少的付出,得到最大的回报!从指导和服务的意义 上说“理”主要是引导员工朝这正确的方向行进,激发员工内在的动力。
实施精细化管理首先要切实抓好管理基础工作,一个企业是否具
有坚实的管理基础工作,是区别粗放管理还是精细化管理的重要标志。
要在扎实的管理基础工作之上使企业各项生产经营活动的信息全面、
及时、准确地反映。在此基础上一是使大小决策和计划周密、正确、准
确无误,让各级管理人员做正确的事和正确地做事;二是解决目前普
遍存在的执行力薄弱,执行不到位的问题,这是精细化管理的重要任
务,防止惰性、马虎、粗放对组织的侵害,从而提高执行力和效率;三 是改善各工作单元之间的协作能力,提高各环节链接的质量。
在我厂扭亏为赢期间能不能打胜仗,关键是看我们的质量和成本
是否具有竞争力,这就要靠精细化管理,靠我们管理人员注重细节,
抓好基础工作和对标管理。总之,就是要实现管理的精细化。精细化
管理是我厂必须迈过的一道坎,在经济全球化大潮中,无论何种行业、
无论任何企业,离开了精细化,要想在日益激烈的国际化竞争中立于 不败之地,无异于缘木求鱼。
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