《组织行为学》B试卷及答案.docxVIP

武汉理工大学函授期末考试试卷 课程名称： 《 组织行为学 》 （ B 卷） 考试方式： 试卷份数： 闭卷 （开卷、闭卷） 教 学 点： 类 别： 本 （本、专） 鄂州职业大学 科 专业年级： 题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 阅卷 教师 得 分 一、 单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将选项写在答题纸上。 每小题 2 分，共 30 分。） （1）组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) A.一切人的心理活动 C.一定组织中的人的心理与行为 （2）科学管理理论的创始人是 ( ) B.一切人的行为 D.一切人的心理与行为 A.法约尔 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.泰勒 （3）要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是 ( ) A.社会学 B.人类学 C.心理学 D.伦理学 （4）在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行 为特征的心理效应称为（ ） A． 首因效应和近因效应 C． 晕轮效应 B． 第一印象效应 D． 定型效应 （5）在布莱克和穆顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是(　　) A.贫乏型领导　　　　　　　　　　　 B.俱乐部型领导 C.权威与服从型领导　　　　　　　　D.中间型领导 （6）信息沟通最基本的目的是 ( ) A.决策 B.信息交流 C.反馈和评价 D.社会需求 （7）领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考 虑被领导者的（ ） A． 素质 B． 业务水平 C． 成熟程度 D． 培训提高 （8）挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（ ） A． 个人目标定得太高 C． 个人因亲人伤亡带来的痛苦 B． 个人价值观念和态度的矛盾 D． 个人体质太差不能胜任工作 （9）在压力来源中,与终身发展经历有密切关系的压力源是 ( ) A.工作安全,提升,调动与发展的机会 C.与上下级和同事关系 B.组织内部的因素 D.个人与家庭利益和企业的要求 （10）气质类型中粘液质的主要行为特征是 (　) A. 敏捷活泼 B. 小心迟疑 C. 缓慢稳定 D. 迅猛急躁 （11）表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的 (　) A. 尊重需要 C. 安全需要 B. 交往(或爱的)需要 D. 生理需要 （12）如果职工 A 认为和职工 B 相比，自己报酬偏低很不合理，因为自己与 B 做出的贡献是一样 大的。那么根据公平理论，A 会采取以下哪种行为（ ） A. 增加自己的投入 C. 努力增加 B 的报酬 B. 减少自己的投入 D. 使 B 减少投入 （13）由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职 责和分工的群体属于 ( ) A. 非正式群体 C. 小群体 B. 正式群体 D. 参照群体 （14）心理学研究表明，引起人的动机的因素是 (　) 人对实现某种目标的可能性的估计　　　 人对某种目标的重要性的评价 人所体验到的某种未满足的需要　　　　 人所表现出的各种行为 （15）在组织变革的基本模式中,从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程,这是组织 ( ) A.变革的系统模式 C.变革的程序模式 B.变革动因模式 D.成长模式 二、简答题(请从四道题中选择三道做答 每题 15 分,共 45 分) 1、简述什么是社会知觉，以及社会知觉的分类。 联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。 简要论述领导权威对于领导有效性的重要意义。 简要论述非正式组织在组织中的作用。 三、案例分析（阅读下列案例,然后回答所提问题.共 25 分） 1、老而不废的“马路天使”们的群体作用 我到机修车间上任时，车间职工队伍的结构已发生很大的变化。全车间不算管理人员，工人 有 71 名，其中 66 名是 35 岁以下的青年工人。他们虽然年轻，有一定的文化知识，但技术水平 普遍偏低，急需补上这一课。 怎样才能尽快提高青工的技术水平呢？ 有一天晚上，我和车间的团支书王小云一起散步，顺便谈到这一问题。小王好像心不在焉， 一直偏过头去看那些在路灯下下棋的“马路天使”们。当我想提醒她时，她好像发现了什么秘密，高 兴的说：“主任，有了，七个，就是他们七个。”她二话没说，拉着我的胳臂来到他们的旁边，指着 他们给我看，然后又把我推到偏静处，兴奋的说：“主任，你看清了吧？刚才我指的那七个人，都 是我们车间这几年退休的老师傅。”她兴奋的向我谈起了想法。 她说这些退休老工人过去在技术上都是内行，现在下棋的兴趣把他们结合在一起，他们现在 其实都有些孤独感，每天在家里做饭，带孙子，晚上才凑在一起，过去