坤龙餐饮公司参观实习管理制度流程汇编.doc

w餐饮管理有限公司 w餐饮管理有限公司 参观实习规章制度汇编 文件编号： 版本状态： A 编 制：质量管理部 审 核： 批 准： 受控状态： 发布尔日期：2017年3月1日 实施日期：2017年3月1日 目 录 序号 文件编号 文件名称 版本 1 管理人员热点问题汇编 A/0 2 应聘人员参观实习规定 A/0 3 管理岗位招聘细则 A/0 4 卫生间使用须知 A/0 5 宿舍管理办法 A/0 6 员工着装管理规定 A/0 7 员工互助办法 A/0 8 开展“比、学、赶、帮、超”活动规则 A/0 9 员工行为规范 A/0 10 节能降温行为规范 A/0 11 卫生值日管理制度 A/0 12 安全管理制度 A/0 13 员工考勤制度 A/1 14 消防安全管理制度 A/0 15 员工工作计划策划指南 A/0 16 出差工作指导 A/0 17 日常办公事务处理条例 A/0 18 文明办公守则 A/0 19 员工工作餐管理规定 A/0 20 电脑系统操作规范 A/0 21 工作证管理办法 A/0 22 业务学习规定 A/0 文件修订控制记录表 序号 修改部位 修改前内容 修改后内容 批准人/日期 热点问题汇编 目的 文件编号：BJNMW/ZY62-2010 为了使应聘人员快速了解公司的招聘文化及企业文化，特制定本作业指导书。 范围 本指导书适用于w餐饮管理有限公司所有应聘管理岗位的参观实习人员。 职责 质量管理部负责发布本作业指导书。 人力资源部负责对本作业指导书的更新与实施。 内容 关于热点问题 答：不论是参加招聘会还是具体接待上门应聘者，首先我们为不能逐个向应聘者仔细解释、长时间交谈表示歉意，也希望理解。 本热点问题收集了在招聘活动中，应聘者对本公司提出的一些问题的答复，较真实、准确地体现出我们的招聘文化、企业文化，也是本公司和应聘者交流的一份权威资料。希望每一位应聘者认真阅读本资料，体味个中三昧，正确得出一个是否选择我们公司的结论。 我们企业招聘活动没有保密的地方，事先向应聘者展示本资料的做法是我们的特色，不同于大多数企业。作为企业，我们的员工也很忙，接待的应聘者中有相当一部分不适合我们公司，如果每一个人都要求我们解释交流10分钟，那也很辛苦，效率很低，人手不足；而且许多问题反复重复，没有特点、难点，因此还是请应聘者从资料中获得更好，也更为准确和权威，防止由于接待人员的失误造成信息传递失误、缺失。 当然我们一定负责解释那些资料中没有的问题，如果有价值，我们将加入完善到以后的资料中。 能力限制、工作经历及薪资、食宿待遇等： 答：我公司组织员工队伍的原则是招聘那些“无限忠诚、联系群众、有实际工作能力、遵守纪律”的人。信奉的一条：“品格比能力重要，能力比知识重要！”，考察一个人权重顺序：“德、智、体”。 我们这样一个快速发展的连锁型餐饮企业，已经不能算是普通餐饮企业，更像是“工厂+商店”，公司现有管理员工中95%以上没有从事过餐饮行业；应聘人员不需 要有餐饮从业经验，，我们渴望各种人才，发现一个、培养一个！公司原则是招聘那些“忠诚、友善、有实际工作能力、遵守纪律”的人，要求员工具有“好的品格、热爱企业、积极学习”等基本条件。我们坚信“品格比能力重要，能力比知识重要”，即非常注重个人思想品德和精神面貌、工作态度、敬业精神。立足于培养在政治思想上成熟、技术上过硬、工作中认真努力的员工队伍。欢迎有志之士加盟本公司，本公司有信心率领员工共创美好的未来。也就是虽不限制学历、工作经验，但要求是员工能吃苦、好学习、待人友善、责任心强、有长期稳定工作的打算，否则很快会被淘汰。 具体薪金在1800~数万元/月不等。 公司处处考虑员工成长、发展、员工个人利益能得到最好保障。试用期小于三个月，不收取就职押金。 我们公司参照ISO9001质量体系进行企业管理，人力资源部受控，薪资制度成熟完备，通常员工不论是否关心自己的工资，都能得到公平合理的报酬和鼓励，只要 你有能力，工资没有“上限” ！过分关注自己的收入、而不把注意力放在工作、培训上，在我们公司没有前途。 公司管理岗位员工每月有约300元午餐补助（以饭卡形式发放）；员工服装部分免费或折价发放；可以提供宿舍；根据工作需要配备车辆、报销通讯交通费用。 交流一下应聘和招聘基本观点 答：首先对于那些没有“经验”的应聘者，我们建议你不要抱着“一定要把自己推销出去”的念头，“饥不择食”吃到的东西不一定好，也不一定消化的了。双方不适应，很快就会“吐出去”。多花一些时间，认真找一找自己喜欢且适合自己的企业，认真考虑，不要听信那些“就业指导、应聘技巧”的误导，采用那