管理学第11章管理沟通和信息技术.pptVIP

 2、沟通的误区 误区一 、专业知识不重要 误区二 、沟通能力无从培养 3、如何提高沟通能力 针对性强 巧避陷阱 应对自然 慎提问题 4、面试中语言沟通的技巧 目的 明确 你应聘的组织 你应聘的职位 你的主考官 你的个性特长 从主考官的提问方式看出其水平和个性 喜按履历表顺序提问者———大多缺乏经验或缺乏激情。　 喜从工作经验提问者———大多经验较为丰富。　　 似乎漫不经心提问者———大多“老奸巨滑”。 喜标新立异的提问者———大多好卖弄学问。 喜欢大谈本单位者———最容易对付。 第十一章  管理沟通与信息技术 * 管 理 学 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通 。 　　 ——松下幸之助  第十一章 管理沟通与信息技术 一、沟通 二、人际沟通过程 三、组织中的沟通 四、信息技术 五、补充 六、习题 故事一：秀才买柴 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。 秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得