领导者和领导力.pptVIP

; ; 二、影响力与领导力 1、何为影响力？ “影响力就是一个人在交往中影响好改变他人心理和行为的能力” 影响力人皆有之，但一是强度不同，二是同一个人因为环境、条件、形势、事物不同而有差异。 领导者不是天生的，每一个领导者都曾经做过下属、被领导者。 ——之所以成为领导者？——都是从不断提升、加大影响力开始的 2、构成影响力的因素： A、影响力主体：对施加影响的主体而言：是否真心诚意？动机是公是 私？个人品德如何？表达是否清楚？等等都会决定影响力大小。 B、影响力客体：客体的接受程度；理解程度；利益相关程度 C、影响力本身：即是否既符合主体，也符合客体的行为特征。 D、影响力环境：——环境是影响力的平台。——也就是说：之所以成为影响力恰恰就是正处在特定环境之中。（弦高犒秦师） 3、影响力的社会心理依据 领导者所以能发挥影响力,除了自身因素外，就是“社会个体中存在着对 领导的心理需求。” ; ; 三、个人领导力 顾名思义个“人领导力”就是“自己领导自己的能力”；个人领导力取决于：智力与情商 1、何为智力？“智力是人认识问题，解决问题、进行创造性活动的能力” 2、何为情商？“情商是认知和控制情绪的能力”。 3、构成情商的因素： A、认知自己情绪的能力：即能够迅速觉知自己情绪并了解原因何在 ①人们的情绪管理有三种类型： 一是自我觉知型：即高情商人，一旦情绪出现不仅立即觉察，而且能够知道原因何在，并且能够迅速进行调节，管理。即“自知者明”。 二是难以自拔型：即情绪多变，反复无常，而且自己不知道情绪反常，任凭情绪主宰自己。精神失常者多是因为长时间抑郁或焦虑而崩溃。 三是逆来顺受型：属于了解、认可自己的情绪，但不改变它。乐天认命与悲观绝望都属于这种束手待毙，无所作为类型。 ②觉知自己的途径——内省，审视自我：“一日三省吾身”；;;四、团队与团队管理 1、团队与群体 A、群体：“是为了实现特定的目标，两个及以上相互作用、相互依赖??个体的组合” ①人们加入群体是因为有某种需要（安全、地位、尊重、情感、权力等） ②群体的存在需要凝聚力。 ③影响凝聚力的因素有： 一是在一起的时间：时间越多，吸引力越大。 二是加入群体的难度：难度越大，凝聚力越强。 三是群体规模：规模太大，协作越难，凝聚力越小。（15人以内） 四是性别构成：女性凝聚力高于男性，女性比例大，利于凝聚力。 五是外部威胁：威胁大，凝聚力强。 六是成就、成功：越多凝聚力越大。 B、团队：“是为同一目标而共同合作，技能互补、相互承担责任的两个以上成员组成的一种组织形式。” ①团队构成要素：一是能力 ；二是关系（合作）；三是效率。 ②团队效率指标：适应、创新、质量、成果、满意度。 C、群体与团队的区别：团队比群体具有更强的“使命感、责任心” 更平等，更富有效率。 ;2、组织内的团队类型与优缺点 A、团队类型：通常三种 ①职能团队：由直线经理和他的下属组成，职能明确。 ②跨职能团队：由不同部门的人组成，领导者来自更高层级。 ③自我管理团队：成员来自不同部门，有自己的责任和权力，由高层确定任务，独立预算；没有领导者。 B、团队的优缺点： ①优点：一是可以产生协调效应；二是集思广益避免大错；三是个人获得提升 ②缺点：一是可能产生从众效应；二是可能出现群体思维；三是可能产生独立性 3、团队建设的五大障碍： A、缺乏信任：互相隐藏缺点；无交流意愿；不肯改变自己；害怕见面 B、害怕冲突：回避分歧；不能深入沟通；忽略不利因素；害怕冲突管理 C、缺乏承诺：方向不明；缺少信心；互相猜忌；议而不决； D、缺乏责任感：嫉贤妒能；鼓励平庸；牢骚不断；背后议论 E、不关注结果：寻找客观原因；用“尽力了”开脱；只关注个人业绩 ; ; ; ;;