管理学及的案例.pptVIP

管理学;本讲内容;讨论;一、管理的含义;管理的含义;管理的内涵;;内涵2：管理的实质是一种手段 管理寓言：一只理想主义的猪 人类活动的显著特征之一是目的性，而管理有助于组织目标的确立和实现。 管理本身不是目的，不能为管理而管理。 管理作为一种工具，是一把双刃剑。 管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体中高效愉快的完成完成既定的目标。 内涵3：管理表现为一个过程 ;二、管理的有效性;;三、管理的职能;计划：设立共同目标并将其具体化而采取一定形式使目的、目标固定下来；其内容包括：规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划层层分解，以便协调和将各种活动一体化。 组织：指为了建立组织机构使信息传递得以顺利进行传达而开展的创造性活动。 领导：主要目标是激励下属的积极性，在满足员工需要的同时，促进组织目标的实现 控制：为保证组织目标的实现，对最终结果进行的监督和检查，以发现其中存在的问题，并及时采取措施加以纠正。 ;;一只理想主义的猪; 结果导向的猪做事一向实际。他想，企业最终必须靠业绩说话，而良好的业绩首先必须有良好的销售。于是他也花了一笔钱，买了一套销售和客户管理软件。通过分析客户需求建造并且销售房子，又通过销售结果分析客户需求的变化。他也设立了一套激励制度，重奖当月为销售作出重大贡献的结果导向的猪。如果房子的销售总量高于上月，那么所有结果导向的猪都将即时受到分量不一的奖励。 　　一年过去了，双方比较比赛的结果，理想主义的猪不如结果导向的猪的一半。理想主义的猪大惑不解，花了这么多钱设立的管理体系怎么会不管用？  ;他花了相当多的时间到企业中去调查，发现所有理想主义的猪都在努力工作，早上唱着“早起的鸟儿有虫吃”去上班，晚上还自觉主动地加班，费了惊人的时间和精力将每一件事情都打磨完美。在管理体系之下，所有的工作都受到层级严密的控制，同时所有工作也都依从上级的安排和指令。但由于出现一些投入巨大但产出不大、意义不大乃至错误的事情，不少理想主义的猪备受打击，觉得挫折和沮丧。与此同时，在一个等级森严的体系中，人们花费大量的时间去跟其他部门进行沟通，部门之间充斥着一股相互抱怨的语气…… 　　他又到结果导向的猪的企业中进行考察和交流，发现他们企业制度虽然不尽完善，但个个目的明确，行动迅速，应变灵活，人员少于理想主义的猪，但开发楼盘比自己还多。产品不算最好，但销量很好…… 　　这些都让理想主义的猪感到无比困惑：完美制度竟然不如粗放的管理，无论如何是一件不可思议的事情。  ;谢谢！