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收银员考试理论考试试题 模 拟 试 题 （ 一 ） 一 、 单 项 选 择 题 1 ． 收 银 员 又 称 为 （ a ） 是 指 商 业 零 售 企 业 从 事 面 向 顾 客 收 取 货 币 资 金 、 支 票 等 各 种 工 作 的 人 员 。 A. 收 款 员 B. 出 纳 C. 会 计 D. 财 务 主 管 2 ． 下 列 （ c ） 不 是 收 银 员 的 职 业 特 点 。 A. 专 业 性 B. 责 任 性 C. 定 型 性 D. 服 务 性 3 ． （ a ） 是 收 银 员 的 服 务 对 象 。 A. 消 费 者 B. 经 理 C. 会 计 D. 批 发 商 4 ． 健 康 的 身 心 素 质 包 括 健 康 的 体 魄 和 （ c ） 。 A. 健 全 的 人 格 B. 清 醒 的 头 脑 C. 健 全 的 心 理 D. 忍 耐 力 5 ． 作 为 一 名 收 银 员 ， 不 但 要 掌 握 一 般 的 （ a ） ， 还 要 有 良 好 的 品 德 和 优 雅 气 质 。 A. 财 务 知 识 B. 礼 仪 知 识 C. 售 后 技 能 D. 营 销 知 识 6. 按 企 业 在 商 品 流 通 中 所 处 地 位 和 作 用 分 批 发 企 业 和 （  D ） 。 A. 国 有 独 资 企 业 B. 集 体 所 有 制 企 业 C. 股 份 有 限 责 任 公 司 D. 零 售 企 业 7. 内 部 以 百 货 店 或 大 型 综 合 超 市 作 为 核 心 店 ， 各 种 专 业 店 、 专 卖 店 、 餐 饮 、 娱 乐 设 施 共 同 构 成 的 零 售 业 态 是 （ D ） 。 A. 便 利 店 B. 折 扣 店 C. 百 货 店 D. 购 物 中 心 8. 商 品 平 均 价 格 低 于 市 场 平 均 水 平 ， 自 有 品 牌 占 有 一 定 的 比 例 的 零 售 业 态 是 （ B ） 。 A. 便 利 店 B. 折 扣 店 C. 百 货 店 D. 购 物 中 心 9. 不 属 于 无 店 铺 零 售 业 态 有 （ D ） 。 A. 网 上 商 店 B. 自 动 售 货 亭 C. 电 话 购 物 D. 便 利 店 10. 下 列 不 属 于 零 售 企 业 特 点 的 有 （ B ） 。 A. 服 务 对 象 是 最 终 消 费 者 B. 大 宗 的 、 整 批 的 交 易 C. 直 接 为 消 费 者 服 务 D. 交 易 次 数 多 ， 每 笔 交 易 数 额 小 11 ． 据 调 查 ， 顾 客 对 零 售 企 业 有 关 项 目 的 最 关 心 为 ： 商 品 容 易 拿 到 占  15 ％ ； 占 25 ％ ； 商 品 丰 富 占 15 ％ ； 占 14 ％ ； 占 13 ％ ； 占 8 ％ ； 商 品 价 格 便 宜 占 5 ％ 。 （ ） 。 A. 开 放 式 容 易 进 入 B. 购 物 环 境 清 洁 明 亮 A C. 服 务 人 员 的 态 度 D. 商 品 标 价 清 楚 12 ． 我 们 所 说 的 消 费 者 权 益 保 护 法 是 指 1993 年 10 月 31 日 颁 布 、 （ b ） 起 施 行 的 《 中 华 人 民 共 和 国 消 费 者 权 益 保 护 法 》 。 A ． 1993 年 1 月 1 日 b ． 1994 年 1 月 1 日 c ． 1995 年 1 月 1 日 d. ． 1996 年 1 月 1 日 13 ． 《消 费 者 权 益 保 护 法 》 的 颁 布 实 施 ， 是 我 国 第 一 次 以 立 法 的 形 式 全 面 确 认 （ c ） 的 权 利 。 A ． 经 营 者 b ． 生 产 者 c ． 消 费 者 d ． 其 他 14 ． 我 国 消 费 者 权 益 保 护 法 的 基 本 原 则 是 （ 1 a ） 。 A ． 国 家 对 消 费 者 特 别 保 护 的 原 则 c ． 国 家 对 经 营 者 特 别 保 护 的 原 则 b ． 国 家 对 生 产 者 特 别 保 护 的 原 则 d ． 其 他 15 ． 消 费 者 不 仅 包 括 为 自 己 生 活 需 要 购 买 物 品 或 接 受 服 务 的 人 ， 也 包 括 为 了 （ ） 等 需 要 而 购 买 商 品 ， 以 及 替 家 人 、 朋 友 购 买 物 品 ， 代 理 他 人 购 买 生 活 用 品 的 人 。 A ． 生 产 需 要 b ． 经 营 需 要 c ． 收 藏 、 保 存 、 送 人 d. 其 他 c 16 ． 经 营 者 提 供 商 品 或 者 服 务 ， 按 照 国 家 规 定 或 者 与 消