景区员工日常考核方案.docxVIP

南昌梅岭旅游发展有限公司 2017 年景区 员工日常考核方案 一、指导思想 切实加强旅游景区的经营管理水平，充分发挥和调动景区工 作人员的积极性，不断提高景区工作人员服务质量和办事效率， 促进景区各项工作的顺利开展。 二、考核原则 考核坚持实事求是、民主公开原则，确保考核结果客观、公 正、准确。考核结果与当季绩效工资挂钩。 三、考核标准和内容 （一）薪酬标准 景区员工薪酬标准：员工薪酬=基础工资+岗位工资+车贴饭 贴+绩效工资，其中绩效工资正式员工为 300 元，清洁工为 200 元。如在工作中表现合格，则在每季度末全额发放绩效工资， 如出现工作不合格，则按《景区员工工作考核标准》扣绩效工 资，绩效工资扣完为止。 （一）景区员工工作考核标准 景区员工考核分基本指标、业务指标两大块。其中基本指 标是景区所有岗位员工均须考核的内容，分为考勤状况、游客 服务、工作纪律三大部分；业务指标是针对不同岗位设计的不 同考核内容，每种岗位只考核其中的一项，其中售票工作对应 景区售票员，验票工作对应景区验票员，卫生工作对应景区保 洁员，安全员工作对应景区安全人员。 基本考核 考勤状况 1.景区员工作息时间根据景区实际情况排定上报到景区管 理部。上班时间开始后到班者，按迟到论处；超过半小时以上 者，按旷工半天论处。提前 30 分钟以内下班者，按早退论处； 超过 1 小时者，按旷工一天论处。迟到、早退