预检分诊制度(一附院).pdfVIP

预检分诊制度 第一章 总则 一、目的：及时为来院就诊患者提供就诊指导，方便患者得到恰当的医疗服务。 二、门诊部具体负责预检分诊组织管理工作，医务部、护理部等相关科室应当给 予积极支持配合。 三、门诊预检分诊人员资格 1. 护理及相关专业毕业。 2. 熟悉医院工作流程和科室布局。 3. 了解相关医院概况，如：结核病院、传染病院、精神病院的地址、交通路线等。 4. 接受处置突发事件的应急培训，对突发事件具有良好的应变能力。 四、不同区域预检分诊人员的职责 1. 门诊大厅预检分诊人员 （1）需急诊处理的患者——按照急诊预检分诊制度的规定分诊，引导或护送患者 至急诊科。 （2）需儿科处理的患者——儿科就诊， 14 岁以下的患者。 （3）需门诊处理的患者——普通门诊就诊。 （4）传染病预检分诊——依照传染病预检分诊制度执行。 （5）对行动不便的患者——需要时帮其联系轮椅或平车，对无陪人的盲人患者安 排全程导诊、优先就诊。 2. 各区域分诊人员