2011年奥迪服务技术部第三期SOST培训TPI和故障解决方案：Q5混合动力.pptVIP

* Titel oder Name, Abteilung, Datum * 非常感谢。 2011 年秋季售后服务技术专项培训 Q5 hybrid - 售后服务技术主题 内容 Q5 hybrid - 售后服务技术主题主题内容一览 售后服务 基地方案 培训矩阵 混合动力范围内的工具 混合动力车辆的维修站流程 高压蓄电池 / 高压车辆的申报义务 高压蓄电池 / 高压车辆的处理和存放 技术 Q5 Hybrid 的潜在问题 后备 混合动力车辆的信息概览 N. Liebau，I/GS-1， * 内容 混合动力车辆的售后服务范围通过以下经销商得到全面保障： 混合动力车辆基础经销商 混合动力车辆基地经销商 混合动力车辆基地经销商由相应的进口商命名，并通过经销商网络联络（例如：市场特定的 Service Net） 混合动力车辆基础经销商 / 基地经销商的培训矩阵 Q5 hybrid - 售后服务技术主题售后服务 - 基地方案 培训 接受过电气技术指导的人员 – EuP 高压技工 – HVT 高压系统产品技工 奥迪高压系统作业专业人员 – EfK 混合动力车辆基础经销商 ? ? 混合动力车辆基地经销商 ? ? ? 区域 /进口商 ? ? ? N. Liebau，I/GS-1， * 内容 Q5 hybrid - 售后服务技术主题售后服务 - 培训矩阵 培训概况 接受过电气技术指导的 人员 – EuP 高压技工 – HVT 奥迪混合动力车辆产品技工 奥迪高压系统作业专业 人员 – EfK 说明 每个人在进入特约经销商时都必须接受奥迪高压技工在电气电气工程学方面的指导。 每家奥迪经销商必须至少有一名员工被培训为 HVT。 HVT 2 天培训、奥迪高压车辆 和电动驱动系统诊断 2 天培训 HVT 2 天培训和电动驱动系统诊断 2 天培训 高压系统作业 5 天培训课程 职责范围 ? 允许对车辆进行一般性的作业和保养 ? 例如，其职责范围内的售后服务工作 包括： 更换蓄电池、检修、更换车轮 ? 允许在 HVT 的委派下，在断电的高压系统上进行机械方面的作业 允许诊断和执行断电，并采取措施防止重新接通 ? 允许指导员工成为 EuP，并委派其从事高压系统作业 ?允许对高压系统进行故障查询 如果一部车辆无法断电，那么就由奥迪高压系统作业专业人员来规定 带电作业。 此专业人员归属于进口商。 培训重点 ? 只能由接受过培训的奥迪 HVT 执行 EuP 培训。在企业内部进行培训。 专业职责 断开电源 混合动力车辆的功能和运行 类型 ? 对高压系统进行诊断 ? 冷却循环回路 ? 新 12 V 组件 ? 联网和拓扑结构 ? 高压组件的功能 ? 车辆无法断电 ? 高压测量技术 ? 标准和规定 ? 电气和化学危险 ? 高压技术基础 N. Liebau，I/GS-1， * 内容 Q5 hybrid - 售后服务技术主题售后服务 - 混合动力范围内的工具 工具 混合动力车辆基础 经销商 混合动力车辆基地经销商 区域 / 进口商 混合动力的警告牌 1. 警告危险电压 VAS 6649 2. 禁止接通，正在作业 VAS 6650 ? ? ? 锁止盖 T40262 用于高压系统的保养插头 ? ? ? 解锁工具 T40258 锁止和解锁功率电子元件上的高压插头连接器 ? ? 混合动力测量模块 VAS 6558 混合动力检测适配接头套件 VAS 6558/1A ? ? 检测适配接头 VAS 6606/10 与 VAS 6558 一起使用，用于诊断 车辆系统 ? ? 适配接头 T40259 用于取出 高压蓄电池 ? ? N. Liebau，I/GS-1， * 内容 Q5 hybrid - 售后服务技术主题售后服务 - 混合动力车辆的维修站流程 SKP SKP – 服务核心流程 N. Liebau，I/GS-1， * 内容 Q5 hybrid - 售后服务技术主题售后服务 - 混合动力车辆的维修站流程 SKP N. Liebau，I/GS-1， * 内容 Q5 hybrid - 售后服务技术主题售后服务 - 混合动力车辆的维修站流程 SKP SKP – 服务核心流程 N. Liebau，I/GS-1， * 内容 Q5 hybrid - 售后服务技术主题售后服务 - 高压蓄电池 / 高压车辆的申报义务 奥迪 Q5 hybrid 的整车申报义务 自 2011 年第 44 周投放市场起的 12 周内向 DACHLI 申报 通过 TPI（HST）向区域 / 进口商发布申报义务 经销商 / 进口商 / 奥迪公司之间通过 DISS 沟通 高压蓄电池的技术支持（试验阶段） 在经过检查的个别情况下，由奥迪技工为欧洲的奥迪特许经销