公共场所母婴室供需特征分析与发展策略探索——以广州市为例.pdf

公共场所母婴室供需特征分析与发展策略探索 公共场所母婴室供需特征分析与发展策略探索 公共场所母婴室供需特征分析与发展策略探索公共场所母婴室供需特征分析与发展策略探索 ——以广州市为例——以广州市为例 ————以广州市为例以广州市为例 2018年 03月 13 日 摘要：摘要：文章以广州市重点公共场所的母婴室作为研究对象，从公共场所母婴室的供给特征 摘要摘要：： 出发，以使用对象满意为目标，通过实地考察和问卷调查，对广州市公共场所母婴室的供 给现状进行深入研究，并了解使用群体对母婴室的需求，运用主成分回归方法着重分析使 用群体的满意度及影响因素，寻找提升公共母婴室使用满意度的关键点。文章揭示了公共 场所母婴室的供求特征和存在的主要问题，对推进并完善公共场所母婴室的建设具有实践 意义。 关键词：关键词：公共场所，母婴室，供给现状，需求特征，满意度 关键词关键词：： 一、一、调研背景调研背景 一一、、调研背景调研背景 近年来，公共哺乳问题引起社会各界讨论，已然成为舆论焦点，越来越多的人开始关注公 共场所母婴室的建设问题。2013 年联合国儿童基金会与中国疾病预防控制中心、妇幼保健 中心在全国公共场所及企事业单位启动名为“母爱10 平方”的母婴室推广活动。2016年 广州市实施推进公共场所母婴室建设“三年行动计划”，母婴室建设首次被列入“广州十 大民生时事”。随着母乳喂养观念的普及，公共场所设立母婴室既是对女性的尊重，也是 对婴幼儿合理权益保障的集中体现。现如今，全面二孩政策实施，在新生婴儿可能将会快 速出生的新形势下，我国公共场所母婴室的供求矛盾日益凸显。因此，对公共场所母婴室 的现状、使用满意度及其后续建设等问题的了解和评估显得更加迫切。完善公共场所母婴 室的服务设施，加强建设管理，已成为我国民生工程中亟待解决的现实问题。 二、二、相关研究综述相关研究综述 二二、、相关研究综述相关研究综述 近年，国内学者开始关注公共场所母婴室的建设，针对我国公共场所母婴室建设和发展的 研究逐渐增多，公共场所设施规划中也开始逐渐关注母婴的实际需求。吴国铭[1] （2015） 等以中山市公共场所母婴室为例，针对使用对象对公共服务设施的满意度进行了调查分析； [2] [3] 蒲文娟 （2015）和徐艳 （2016）等以商业空间中的母婴室为研究对象，从建筑学的视 角剖析了母婴室的设计、空间布局及用户感受，为公共建筑的业内人士提出母婴室设计的 具体方案；张柏葳[4] （2016）等重点考察了南京市公共场所母婴室的设施现状和供给模式， 提出了政府、企业、非营利组织和民众良性互动的多中心治理结构；此外，国内学者许筱 靖[5] （2016）关注公共政策对母婴室建设的影响，强调公共政策干预的必要性，指出政府 需制定相应的公共政策对市场加以引导。总体上看，国内相关文献在研究思路上多从公共 场所母婴室的供应现状入手，针对现有的设施条件和使用情况提出政策性的优化建议，但 少有结合使用对象的具体实际需求开展研究。综合目前的研究现状，笔者拟采用公共场所 母婴室的供给现状特征及需求偏好特征两方面结合分析的方法做实证研究，以弥补现有研 究的不足。 三、三、研究区域概况和研究方法研究区域概况和研究方法 三三、、研究区域概况和研究方法研究区域概况和研究方法 （一）研究地点 本文选取广州市为典型研究区域。广州市作为广东省的省会，长期以来，经济发展水平都 居于全国前列，在公共场所母婴室的设施现状特征及存在的问题上具有一定的典型性，可 为其他城市的公共母婴设施建设和管理提供借鉴方案。 调研的范围覆盖广州市人口密度较大的 5个行政区，包括越秀区、海珠区、白云区、番禺 区和天河区，涉及飞机场、火车站（高铁站）、汽车客运站、地铁站、大型医院、公园景 点、大型商场 7类重点公共场所，共计 69 处母婴室。 （二）研究方法与问卷调查情况 本次调查共计发放问卷 430 份，回收问卷427份，问卷回收率为 99.30%，其中有效问卷 380 份，问卷有效率达 88.37%。在所有的受访者中，96.36%为母亲，3.64%为准妈妈，年 龄主要集中在 22-39岁（22 岁