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员工关系管理
一、工作目标
根据 2016 年集团流线管理的工作安排,为了稳定员工队伍,增
强团队凝聚力,增加公司发展的延续性,关心员工的工作与生活,稳
定员工心态,稳定关键岗位人员的流动率。 2016 年员工关系的维护
拟开展以下几个方面的工作:
1) 劳动关系管理
2) 员工的信息管理
3) 员工的奖惩管理
4 ) 员工的冲突管理
5) 员工的内部沟通
6) 晋升
7) 辞退
8) 人员优化及试用期解聘
9) 工作扩大化
10) 人事外包服务管理
二、措施方法
为严格执行集团流线劳动关系管理制度, 保证集团用人安全。 尽
最大力量避免劳资纠纷的产生,保证集团的正常运营。
具体实施方案:
1、劳动关系管理
1)入职:通过面试的员工按照人力资源部门提供的录用通知单,
按要求办理入职手续, 入职当天签订 《劳动合同》及 《薪资确认单》;
人力资源部门负责引导新员工熟悉环境,进入工作状态;
2)离职:
3)入离职手续的改变: 由企业内部的网络集成系统形成具体的流
程图和电子档案表单,员工能在登陆的状态下自行办理入离职手续,
无需对接,节省了沟通的成本和时间,提供了便捷的方式。
4)转正:对已录用员工再转正时协同绩效考核人员严格审查其试
用期间工作状态、结果、及培训等转正材料,对不符合转正的员工不
予转正或延期转正。
5)对已与集团签订劳动合同的员工,即已转正员工。人力资源部
将在每月 15 日前查看其员工档案, 与继续续用的员工续签劳动合同。
2 、员工关怀
1)人力资源部门除了建立健全各项人力资源管理机制外,也要
摆正自己的服务意识, 加强与员工的沟通和交流, 及时发现员工关系
中可能存在的问题和隐患, 并及时进行处理和协调。 在面对员工的思
想波动和心理变化时,要认真给予疏导和帮助。
3、离职风险管理
1)关于员工离职:劳动合同法有明确要求,公司单方面解除劳
动合同,在绝大多数情况下都需支付经济补偿金, 如果让员工马上走
人,还得支付一个月“代通知金” 。从物质上来说,增加公司成本,
从情感上来说,本来员工做的就不让公司满意,还得给钱请人家走,
怎么都觉得不舒服。 作为人力资源部门, 要在不违背法律法规和不引
起劳资冲突的情况下,降低解除成本。今年的解除都较为顺利,不曾
支付经济补偿金, 也让其他员工知道, 与人力资源部谈判争取经济补
偿金的希望渺茫,相对减少离职纠纷。
2)强化人力资源部与员工面谈的力度: 在过去人力资源部在与员
工的面谈方面做得不够深入, 没有真正了解员工的心态、 对公司的意
见和建议等,员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪或其他因
公因私出现思想波动的时机进行, 平时人力资源部也将有针对性地与
员工进行面谈。 对每次面谈进行文字记录, 面谈掌握的信息必要时及
时与员工所在部门负责人进行反馈, 以便于根据员工思想状况有针对
性做好工作。
4、社保管理
1)增加人事外包服务:主要辅助企业进行社会保险开户 转入、
社会保险基数的审核 计算 申报 缴纳;养老 工伤 失业 医疗 生育
保险政策咨询和领取或享受社会保险; 社会保险转出帮助员工做工伤
定级以及工伤理赔等事宜; 为员工做社会医疗保险的报销手续、 开分
割单,进行医保赔付咨询增值服务,提供劳动及人事。
三、工作负责人:
由招聘劳动关系主管韩晓宇负责
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