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老板和上司是第一“贵人” 同事是你的第二“贵人” 第五章 团队比个人重要 一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量。纵观中外历史,无数英雄豪杰成就成在“振臂一呼,应者云集”,败就败在“离心离德,孤家寡人”,要精彩自己,须有成功团队应该是职场人士的共识。 第一节 沟通就是生产力 现代社会是一个沟通的时代,沟通不再是谈判专家的专利,而是每个人必备的能力。专家的研究表明,一个正常人每天花60%—80%的时间再说、停、读写等沟通活动上。 清晰地发送信息 学会倾听 积极反馈 第二节 让水滴永不干涸 有一篇小文章,是讲如何成为一个优秀的足球运动员的,里面包含的两个观点十分深刻:第一条,足球是一种艺术,一种合作的艺术,即使你个人很强,也不能单打独斗,靠通力合作赢得的比赛更有意义;第二条,真正优秀的球员,不是自己做得有多好,而是能够通过自己的表现,激励全队前进,他应该是一个很好的兄弟,很好的领导,很好的榜样。 认同企业价值观 获得信任 不做“独行侠” 中国古语说:“志不同则道不和,道不和则不与谋。”如果你同你喜欢的人在同一条船上,这个船开到哪里都没有关系。志同道合,就是拥有共同愿景、使命和核心价值观,这是企业基业常青的保证,也是员工职业常青的保障。 第六章 第一比第二重要 第一个登上珠穆朗玛峰的是埃德蒙·希拉里爵士,第二个人是谁?很多人可能不记得了。第一个遨游太空的人是加加林,第二个是谁?很多人可能也不记得了。有时候,历史确实很残酷,只承认第一,不记得第二。职场竞争也是如此,机会就一个,做到最好,争取第一就是成功,而第二可能就意味着遗憾和失败。 第一节 迈入一流阵营 读过《杰克·韦尔奇自传》的朋友,可能都还记得,通用电气有一个著名的“A、B、C用人理论”。通用电气把员工分成三类:A类是前面最好的20%,B类是中间业绩良好的70%,C类是最后面的10%。韦尔奇指出:通用电气的领导者必须懂得,他们一定要激励并将赏最好的20%,还要给业绩良好的70%打气加油,让他们提高、进步,并设法进入20%的行列;不仅如此,通用电气的领导者还必须下定决心。永远以人道的方式,换掉那最后的10%,并且每年都要这样做。只有如此,真正的精英才会产生,企业才会兴盛。“ 第一的优势富集效应 第一的竞争优势 赢在起点 著名社会学家罗伯特·莫顿首次将“贫者越贫、富者越富”的现象归纳为“马太效应”现象。他认为,在赢家通吃的社会里,游戏规则往往都是赢家所制定的,成功者总是占有越来越多的资源,而失败者或跟随者则只能被动地跟在成功者的后面,分得一些残羹剩饭。 1910年,德国习性学专家海因罗特,在实验过程中发现一个十分有趣的现象:刚刚破壳而出的小鹅,会本能地跟在它第一眼看到的生下它的母鹅后边。实验还表明,如果它第一眼看到的不是自己的妈妈,而是其他的活体动物,它也会自动地追随其后。更为重要的是,一旦这只小鹅形成对某个物体的追随反应,它就不可能再对其他物体形成追随反应,也就是说,它只承认第一,无视第二。洛仑兹称为“印刻效应”。心理学中也叫“首因效应”。 第二节 赢在职场的六大超越 自信——精神超越 速度——起点超越 勤奋——时间超越 担当——问题超越 学习——标杆超越 创新——方法超越 第三节 职场成功的多一盎司定律 著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究,提出了企业和个人获得成功的著名定律——多一盎司定律。盎司是美英重量单位,一盎司相当于1/16磅,一盎司表示一点点微不足道的重量。 所谓“多一盎司定律”,就是要比别人、比一般人多付出一点点,你就会获得超常的成果。坦普尔顿指出:取得突出成就的人几乎做了同样多的工作,他们所做出的努力差别很小,只是“多一盎司”。然而,就是这微不足道的“一盎司”,却经常造成成功者、平庸者和失败者的天壤之别。 结果总是多一点 效率总是多一点 质量总是多一点 成本总是多一点 铅华褪尽留本色,大浪淘沙见真金。工作就像烧开水,同样的水、同样的柴火、同样的精力,别人烧到了99度,你可能就是多少了一分钟甚至是几十秒,就烧到了沸点。 本次培训到此为止,感谢在座各位的光临配合。 谢谢! * 如何迈出职业生涯的第一步 赢在起点 怀着对新职业、新工作、新企业的美好憧憬,按捺不住大干一场的冲动与激情,无数新员工涌入了企业和单位组织的大门。 三五年或者十年之后,有的人迎来了春华秋实的四季,做出了出色的业绩,获得了加薪、提拔和重用的机会;有的人业绩平平,失去了原来的精神和动力,提前进入了倦怠期;有的人频繁跳槽,却始终找不到未来的方向;有的人则被企业辞退,不得不面对人生的寒冬。 为什么数年前大家来到同一条起跑线上,发令枪响之后的结局却相差如此悬殊? 为什
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