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沃尔玛充满魅力的激励机制 零售业中的管理者索面读一的真正挑战是如何成为所谓雇员的真正领袖。一 旦他们做到这一点，这只队伍—管理者及其员工便会无坚不摧。 — 山姆 ·沃尔顿 沃尔玛的创始人山姆 ·沃尔顿，1951 年在美国阿肯州的本顿威尔镇开办了 一家以 “沃顿5 分~1 角”为名的杂货店，到 1960 年他拥有了 15 家分店。1962 年他开办了第一家以沃尔玛（Wal—mart ）命名的折扣百货商店。20 世纪 60 年 代美国零售业进入了快速发展的时期，山姆在发展的道路上也不可避免的遇到了 许多强劲的对手。历经11 年的艰苦奋斗，1991 年终于超过了百年老店西尔斯， 一跃成为全美零售第一大公司。在这期间，沃尔玛更是受到美国著名的《商业周 刊》、《Dun ’s 商业观察》、《财富》等杂志的广泛好评，而山姆个人被《金融世 界》评为20 世纪80 年代全美最佳主管。 沃尔玛的成功引起人们广泛的关注和探讨。在山姆·沃尔顿的“成功十训” 中，其中有7 条之多谈到人力资源管理方面的内容，特别是激励员工的内容。老 沃尔顿曾对《福布斯》记者说：“我们想让员工知道，我们很重视公司的员工