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银行柜员季度总结
篇一:银行柜员季度工作总结
银行柜员三季度工作总结模板 xxxx
年,我满怀着对金融事业的向往与追求
走进了 xxxx 支行,在这里我将释放青春
的
能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,
来 xx 支行已经一个年头了, 在这短短的
一年中,我的人
生经历了巨大的变化,无论是工作
上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起
来。在 xx 支行,我从事着一份最平凡的
工作 —— 柜员。也许有人会说,普通的
柜员何谈事业,
不,柜台上一样可以干出一番辉煌
的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,
把它作为我事业的一个起点。作为
一名农行员工,特别是一线员工,我深
切感受到自己肩负
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的重任。柜台服务是展示农行系统
良好服务的 “文明窗口 ”,所以我每天都
以饱满的热情,用
心服务,真诚服务,以自己积极的
工作态度羸得顾客的信任。 是的,在
农行员工中,柜员是直接面对客户的群
体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员
的日常工作也许是繁忙而单调的,
然而面对各类客户,柜员要熟练操作、
热忱服务,日复一
日,用点点滴滴的周到服务让客户
真正体会到农行人的真诚,感受到在农
行办业务的温馨,
这样的工作就是不平凡的,我为自
己的岗位而自豪!为此,我要求自己做
到:一是掌握过硬
的业务本领、时刻不放松业务学习 ;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的
法律、法规 ;三是
培养和谐的人际关系,与同事之间
和睦相处 ;四是清醒的认识自我、 胜不骄、
败不馁。 参加工作以来,我立足本职
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岗位,踏实工作,努力学习业务知识,
向有经验的同事请教,
只有这样,才能确确实实干出能经
得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事
让我深刻体会到,
作为一名一线的员工, 注定要平凡,
因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满
腔的热血堵枪口,
炸碉堡, 留下英雄美名供世人传扬,
甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋
收,总有固定的
收获。有的只是日复一日年复一年
的重复那些诸如存款、取款,账务录入,
收收放放,营销
维护,迎来送往之类的枯燥运作和
繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深
刻体会到,伟大正
寓于平凡之中,平凡的我们一样能
够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的
真诚,奉献我们的
青春。平凡的我们一样能够创造出
一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,
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没有平凡哪来伟大!
人生的价值只有在平凡的奉献中才
能得到升华和完善。 在为客户服务的
过程中,我始终坚持 “想客户之所求,急
客户之所需,排客户之所忧 ”,
为客户提供全方位、周到、便捷、
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