职场负面谣言对员工主动性行为和组织绩效的影响.pdfVIP

职场负面谣言对员工工作行为的影响及其作用机制研究 主动性行为 职场负面谣言 工作投入 工作绩效 图1 研究框架 假设 1：职场负面谣言对工作投入具有显著的负向影响。 假设 2 ：工作投入对主动性行为具有显著的正向影响。 假设 3：工作投入对工作绩效具有显著的正向影响。 假设 4 ：工作投入在职场负面谣言与主动性行为之间的关系中起着中介的作用。 假设 5：工作投入在职场负面谣言与工作绩效之间的关系中起着中介的作用。 3 研究设计 3.1 研究样本 我们的数据采集目标对象是上海两所大学商学院的 MBA 学员。数据收集的 过程是在相关大学商学院及其教师的支持配合下完成的。 调查之前， 研究者先和 相关教师一同随机挑选了调查对象。按照该标准，共锁定了 300 名目标 MBA 学 员。在问卷的引言介绍部分， 我们首先介绍了本次问卷调查的目的， 同时也清楚 地告知了被调查者他们回答的绝对保密性， 这既可使被调查者对本次研究及问卷 的大致情况有所了解， 也可以使其放心地真实地反映被调查内容， 这对于提升问 卷的回收率和答案真实性无疑是有帮助的。本问卷所要调查的内容主要是 MBA 学员们的背景信息（年龄和性别）、感知到的职场负面谣言、工作投入、工作绩 效和主动性行为。问卷填写完毕后，问卷则由研究者亲自前往回收。 1 本研究共发放问卷 350 份，回收了 230 份，回收率为 65.7% 。在剔除无效的 45 份问卷后（如填答信息缺失或明显乱填的问卷），有效问卷为 185 份。在 185 份样本中， 53%为女性， 47%为男性。从年龄来看，填答者多数都比较年青，年 龄处在 20 岁至 30 岁之间的比例占 36.2%，处在 31 岁至 40 岁之间的比例占 56.8%， 以及处在 41 岁至 50 岁之间的比例占 7.0%。 3.2 变量测量 本研究为确保测量工具的效度及信度，尽量采用现有文献已使用过的量表， 再根据本研究的目的加以适当修改作为搜集实证资料的工具。在职场负面谣言、 工作投入、 工作绩效和主动性行为等概念的操作性定义及衡量方法上， 主要采用 国内外已发表的学术论文， 在问卷正式定稿与调查之前， 先对上海财经大学的商 学院 MBA 课程学员进行了问卷的预调查，以评估问卷设计及用词上的恰当性， 再根据预调查者的反馈和人力资源专家提供的意见对问卷进行了反复修正， 并最 终定稿。 职场负面谣言 ：采用 Chandra 和 Robinson （2010）的 3 个题项的量表来测 量感知到的职场负面谣言，由员工自我评价。示例问题包括： “在组织中，他人 （同事/ 领导）在背后散播关于我的负面谣言”、 “在组织中，他人（同事 /领导） 在背后散布一些针对我的、负面的指控”。员工基于 likert-5 点评分方法进行评 价（ 1 代表“从未有”， 5 代表“每天都有”）。该量表在本研究中的信度系数