【培训课件】场营销环境.pptVIP

市场营销环境 营销环境 企 业 人 口 经济 自然 科技 政治 文化 企 业 消费者 营销中介 供应商 竞争者 公 众 一、市场营销环境的概念 ? 市场营销环境 -- 是指影响企业市场营销活动及其目标实 现的各种因素和动向。 根据营销环境对企业营销活动发 生影响的方式和程度，可以将市场营销环境分为两大类： 即直接营销环境和间接营销环境。 ? 所谓直接营销环境又称微观营销环境。是指与企 业紧密相联，直接影响企业为目标市场顾客服务 能力和效率的各种参与者。 ? 所谓间接营销环境又称宏观营销环境。是指那些 作用于直接营销环境，并因而造成市场机会或环 境威胁的主要社会力量。 二、市场营销的微观环境分析 Microenvironment 市场营销微观环境的组成 供应商 最终用户 营销 中介 竞争者 公司 （市场营销者） 环 境 环 境 公众 ? （一）供应商 ? 供应商是指向企业提供生产所需资源的企业和个人，包括提供原 材料、零部件、设备、能源、劳务和资金等。 ? 1. 供应商对企业营销活动的影响主要表现 ? (1) 供应的稳定性 ? (2) 供应的价格 ? (3) 供应物资的质量 ? (4) 供应时间和履约程度 ? 2. 在寻找和选择供应商时，应特别注意两点 ? （ 1 ）企业必须充分考虑供应商的资信情况。 ? （ 2 ）企业必须使自己的供应商多样化。 ? （ 3 ）归类管理协调 ? (