广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 第三章 管理学通论.pdfVIP

广义动量定理与系统思考——战争、管理学与经济学通论 第三章 管理学通论 本章将分析彼得•圣吉的正反馈，比尔•盖茨的正反馈，巴菲特的滚雪球理 论，乔布斯的平台理论，索罗斯的反身理论，彼得•德鲁克的管理学，彼得•圣 吉的系统思考，加里•哈默尔的核心竞争力，迈克尔•波特的竞争战略，赫尔伯 特•西蒙的管理决策理论，克里斯坦森的破坏性创新，杰克•特劳特的营销定位， 时间管理，高德拉特的TOC 制约理论，福特的流水线，大野耐一的精益生产， 质量管理，阿尔文•托夫勒的未来学，利润函数，价格战，专业化与多样化，创 新与企业家精神以及一些企业和企业家的介绍和分析，得出通用的管理学原则。 企业和管理学的根本目的是为了人类的进化，即为了社会的发展和人类的 进步。企业的直接目的是利润最大化，企业只有满足顾客的需求才能创造利润， 而满足客户需求创造利润的过程就是在增加社会的物质财富，促进了社会的发 展和人类的进步。每一个企业都有自身的使命，利用自身的专长创造物质财富。 利润是考量企业有效性的一种指标，大部分时候是和社会的发展正相关的。一 旦企业超越了生存的危机，就应该进化去重视社会贡献，而不只是关注于利润。 德鲁克为管理学提供了理论基础，他指出企业的唯一宗旨就是创造顾客， 所以企业有且只有两项职能：创新和市场营销。这和经济学上的专业化与分工 合作有异曲同工之妙，创新和专业化都能增加有效产出，市场营销和分工合作 都可以增加交易量。 管理学的深层原理就是广义动量定理 Fαt=MV ，成果MV 就是力量 F 在方 向α 上经过时间t 的积累。广义动量定理过程包括四要素，力量F，方向α，时 间t 和力量的作用点；成果MV 包括广义质量M 和广义速度V ；增加这六个要 素就能增加成果。众多管理学家的管理理论均符合广义动量定理。在力量 F 上， 哈默尔提出了核心竞争力；在方向α 上，迈克尔•波特提出了三大竞争战略，赫 尔伯特•西蒙提出了管理决策理论，本文提出了 17 种企业战略包括力量最大化 战略，歧异化战略，竞时战略，聚焦战略，竞质战略，竞速战略，消费者利益 最大化战略，成本最小化战略，销售量最大化战略，渠道战略，创造需求战略， 1 模仿战略，攻敌弱点战略，对手竞争力最小化战略，合作战略，协同战略，正 反馈战略，其中战略1 到6 来自于广义动量定理。战略7 到12 来自于利润函数 与需求定律框图，战略 13 和 14 来自于军事，战略 15 到 17 来自于系统分析。 在时间 t 上，德鲁克等管理学家提出了时间的管理原则，增加有效工作时间， 可以增加产出。在作用点上，克里斯坦森提出了破坏性创新，指出客户的需求 从功能性向可靠性，便利性和价格的转移，而竞争的焦点和企业成功的衡量标 准也随之转移；杰克•特劳特通过在营销上的聚焦，提出了定位理论；高德拉特 在生产流程约束上的聚焦，提出了制约理论。增加力量 F 的大小，提高力量方 向α 的准确性，增加时间t ，选择合适的作用点，都可以增加成果 MV 的大小。 在广义质量 M 上，戴明提出了 14 要点，朱兰提出了朱兰三部曲，克劳斯比提 出了零缺陷，摩托罗拉提出了六西格玛；在广义速度 V 上，福特创造了流水线 生产，大野耐一创造了精益生产，高德拉特创造了制约理论。提高广义质量 M 和广义速度V ，都可以增加成果MV 。 在系统思考上，彼得•圣吉将控制理论上的负反馈与正反馈模型引入管理学， 提出了第五项修炼。马太效应，比尔•盖茨的正反馈理论，巴菲特的滚雪球理论， 乔布斯的平台理论和索罗斯的反身理论都是正反馈模型。系统思考用来分析各 种因素的交互作用。本章通过系统思考给出了企业的总利润函数，指出了商品 价值，成本，价格和销售量之间的关系，提出消费者盈余决定销售量，价格决 定最低消费者层次。广义动量定理 Fαt=MV 用来分析如何增加成果，系统思考 用来分析各种因素的交互影响，它们共同构成管理学最基本的原理。 3.1 广义动量定理 广义动量定理的公式为： Fαt=MV 其中的 F 表示力量，包括智力，体力，想象力等各种力量，而不局