小米手机的线上销售模式分析本科毕业论文.docVIP

本科毕业论文 （20 届） 小米手机的线上销售模式分析 所在学院 专业班级 市场营销 学生姓名 指导教师 完成日期 小米手机的线上销售模式分析 摘 要： 本论文论述了线上销售模式的概念、以及在我国手机销售中的应用现状，并以小米手机为列对手机销售应用线上销售模式的现状分析，针对手机销售在线上营销模式运用存在的不足，结合小米手机发展的情况，提出建议。通过对这种营销模式的运用，使手机销售可以获得更高的利益，以此来提高手机厂商的竞争力。 关键词：线上营销模式；手机销售；小米手机 Analysis of MIUI M1 Online Sales Pattern Abstract: This paper describes the concept of online sales model, and the application status in Chinas mobile phone sales, and MIUI M1 listed on the status of the mobile sales application online sales model, the use of mobile phone sales online marketing model shortcomings MIUI M1 development, and make recommendations. Mobile phone sales through the use of this marketing model, you can get a higher interest in order to improve the competitiveness of the mobile phone manufacturers. Key words: Online marketing model; mobile phone sales; MIUI M1 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、线上销售模式的概述 1 （一）线上销售模式的概述 1 （二）线上销售模式与传统营销的比较 1 （三）线上销售模式在我国的应用现状 2 二、小米手机线上销售模式运用情况 2 （一）小米手机线上销售模式目前状况 2 （二）小米手机线上销售模式的优势 3 三、小米手机线上销售模式所存在的问题 3 （一）产品的产能问题 3 （二）线下的售后服务 4 （三）相配套的物流配送问题 5 （四）单一网站负载量太大，出现故障没有应急方案 6 （五）如何长期保持线上销售的热度 6 四、对小米手机线上销售模式的建议及对策 6 （一）小米手机应加强企业自身的实力，尽可能满足消费者需求 6 （二）提供完善的售后服务，更好的建立消费者忠诚 7 (三）建立完善小米手机的配送体系 7 (四)联合更多的网络销售平台 7 （五）网站的持续建设 8 五、国内手机厂商如何借鉴小米手机的成功 8 注释： 9 参考文献： 9 致谢 10 PAGE 2 小米手机的线上销售模式分析 随着我国信息通信产业的发展，截至到2011年3月份，我国移动用户的数量已经达到了8.89亿。庞大的消费者群体给手机的销售带来了坚实的基础，但同时也吸引了众多的品牌进入手机销售领域。 传统我国的手机销售模式多是采用区域代理商的模式，而激励的竞争使得现在市场上的手机同质化非常严重，同时在销售的机型能达到10000款以上，而每个月又有几百种新的机型上市。这种情况使得传统的区域代理商只能通过价格比拼来获得消费者，其销售利益也就慢慢减少了。 另一方面，传统的实体销售渠道在互联网的冲击下，显得劣势更加明显。实体销售的渠道相较而言需要投入更大的成本，而网络销售不仅可以节约这部分的成本，同时还可以更加通畅的让消费者了解产品的性息，方便消费者横向对比产品。同时，网络销售减少了雇佣服务人员的成本，使得产品的成本进一步下降，从而更容易让消费者接受。 一、线上销售模式的概述 （一）线上销售模式的概述 所谓的线上销售模式是指利用电子商务在全球广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或服务器的应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商业贸易活动，实现消费者的网上购物、商户间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营销售模式。 模式涵盖的范围很广，一般可以分为企业对企业(Business-to-Business,B2B)，或者企业对消费者(Business-to-Customer,B2C)两种。另外还有消费者对消费者(Customer-